以用户满意为核心,向用户提供超出意想之外的低成本、高质量的产品和客户服务,是企业不断追求的目标,同时 …
全文阅读企业培训案例:顾客服务在海尔的实施
2015年12月8日 企业培训案例
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以用户满意为核心,向用户提供超出意想之外的低成本、高质量的产品和客户服务,是企业不断追求的目标,同时 …
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踌躇满志的华为转战国内,令人担忧的是,耗时20多年构建的各种庞大的B2B架构,在华为终端业务B2C转 …
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在被互联网夷平了的新大陆上,领先公司要持续创新,就必须推倒组织的围墙,到广阔天地去寻找灵感,向着一切 …
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在我国加入WTO之后,花旗的经验很值得我国金融业学习和借鉴。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不 …
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若问肯德基成功之道,像尊重员工、用心做产品等等,这在任何成功的企业都一样,可谓大道至简,但是要做到, …
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处于社会转型和开放时期的中国,传统的、现代的、中国的、西方的各种文化纷至沓来,使得许多中国企业的领导 …
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如果每个员工都能尽自己最大的努力去履行职责,就能产生强大的力量,并且这种力量可以形成一个力量环,创造 …
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移动互联网的便捷性、即时性、互动性、及精确性让很多业内人士欢呼大数据时代的即将到来。但同时移动互联带 …
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海尔集团以优质的服务闻名,不仅在实体店中重视服务与质量,在网站的建设上也运用了一些网络营销战略,时刻 …
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毋庸置疑,宜家是成功的,其成功之处就在于其与众不同的经营模式。 如果说宜家是一卖场销售型的企业的话, …
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