培训讲师谈管理

 超越营销范畴 　　在中国，包括零售业在内的很多行业几乎没有客户体验管理（customer …

面对动荡不定的环境、快速增长的业务，企业管理者的角色不断变换，这已经成了一种趋势。在角色转换过程中， …

在位于深圳蛇口客运码头旁的中集集团总部，透过总裁麦伯良办公室落地阳台的玻璃，可以看到不远处堆满集装箱 …

如果你领导的机构，或者只是你个人，有意改变这个世界，你需要考虑一个问题：全球解决方案网络正设法解决世 …

 自身企业适合哪种模式 　　关于企业创新难的问题，一个常见的解释是：长于执行清晰战略的管理 …

 建立全新的客户服务体系的必要性 　　产品咨询是企业为客户提供的一项常规服务：企业可能会接 …

 体验式研发 　　宝洁旗下高端专业美发品牌之一的威娜因为主营美发沙龙专用产品，主要通过专业 …

兵法曰：上兵伐谋，最好的战略是不战而屈人之兵，进而把对手之力转化为同盟之力。在中国许多散乱而竞争无序 …

就在一年前，卡夫食品公司的管理层对旗下Velveeta奶酪品牌销量的预估还是能维持小幅增长。然而当消 …

世界经济总体在从制造业转向服务业，那些快速发展的市场比如中国正在经历这一转型。市场竞争的加剧致使一些 …