吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 谈判无处不在,学会谈判这些书必看!

谈判无处不在,学会谈判这些书必看!

吉宁博士 2024年10月9日 企业培训师观点

谈判无处不在。

而掌握谈判技巧、提升谈判能力,最直接有效的方式之一就是从书籍中学习。

接下来,我们会推荐三本非常实用的谈判书籍,它们不仅涵盖了核心的谈判技巧,还包含了很多实操性强的策略,能帮助你在不同场景下应对各种谈判局面。

1. 推荐一:《经理人参阅:谈判

这本书算是我个人强烈推荐的谈判“圣经”之一。它从多个角度对谈判进行了深刻分析,并给出了非常详细的实战案例。这本书最大的优势在于,它不只是理论层面的谈判技巧,而是更多聚焦在实际应用上。你会发现书中所讲的很多案例和你的日常工作场景息息相关。

经理人参阅:谈判》里特别强调了谈判中双方的心理博弈。很多人一开始谈判时总是紧张,生怕自己说错话或让步太多。谈判其实更多的是一场心理上的对抗,而不是你说了什么、做了什么。这点我觉得特别实用,尤其在商业谈判中,理解对方的心理预期有时候比单纯地讲条件更重要。你要知道,谈判不是一方的胜利,而是双赢。这本书就教你如何找到双方的共同利益,并在此基础上达成协议。

2. 《经理人参阅:有效沟通

这本书同样来自经理人参阅。沟通和谈判是分不开的。很多时候,谈判的成败取决于你在谈判过程中的沟通能力。如果你不能有效传递你的想法,或者误解了对方的意思,整个谈判可能就会陷入僵局。因此,《经理人参阅:有效沟通》是提升谈判能力的另一本值得推荐的实用书籍。

谈判的核心其实就是沟通,而这本书正是从沟通技巧出发,给你提供了一个扎实的基础。它讲解了如何通过不同的沟通方式,来影响对方的情绪和判断。这点在实际谈判中非常关键,有时候不是你说了什么,而是你怎么说,才会决定对方的反应。

书中提到的沟通技巧,在谈判中特别管用。很多人会把谈判理解为激烈的对抗,但实际上,情绪上的对抗往往会让事情变得更糟糕。而沟通的核心是通过平和的语言和态度,化解冲突、减少对方的防备心理,从而让谈判朝着更有利于双方的方向发展。

大部分人在谈判时只关注自己要怎么说,却忘了听对方说什么。而实际上,好的谈判者往往是优秀的倾听者。通过仔细倾听,你可以捕捉到对方潜在的需求和顾虑,从而调整你的策略。

3. 《谈判》

这本书没有用过于复杂的理论,而是更专注于实践操作的层面。

这本书让我印象深刻的是它对谈判过程的分解。很多时候我们会觉得谈判是一个复杂的过程,充满了不确定性和挑战,但这本书用一个清晰的框架把整个谈判过程分成了几个简单易懂的步骤。这样一来,即使你对谈判不太熟悉,也能按照书中的方法去一步步实践。

《谈判》里提到,谈判最重要的不是一开始就亮出底牌,而是通过逐步的沟通、试探,找到一个彼此都能接受的“平衡点”。这点我非常认同。很多人在谈判时,刚上来就想把所有条件都抛出去,但实际上,这会让对方有一种被压迫的感觉。而逐步释放信息,不仅能缓解对方的压力,还能给你更多的时间来了解对方的需求和底线。

书中还讲到,在谈判中如何巧妙地利用沉默。有时候,沉默反而能让对方感到不安,迫使他们做出更多让步。这种技巧在书中有详细的解释,且给出了不少实际的应用场景。我觉得这一点特别有趣,也非常实用。

谈判并不只是硬碰硬的技术对抗,它更像是一门“软实力”的艺术。很多人可能觉得,谈判就是要懂得如何说服对方,如何在气场上压倒对方。但事实上,真正高明的谈判者,往往是那些能够平衡双方利益,甚至能让对方心甘情愿地接受你条件的人。

我觉得,在谈判中最难掌握的其实不是技巧,而是“人心”。你要懂得如何站在对方的角度去考虑问题,如何通过情感共鸣来拉近彼此的距离。这种能力其实在很多书里都有提到,比如《经理人参阅:有效沟通》里的“同理心沟通”,以及《谈判》中的“共识建立”部分。这些都是在实际谈判中非常重要的软实力。

所以,与其说你在学习谈判技巧,不如说你在学习如何更好地理解和影响他人。这种能力不仅仅限于谈判场合,在日常的人际交往、团队合作、甚至家庭生活中都能派上用场。

标签:

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。