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要了解营销的全貌,不妨读读这两本经典市场营销书籍

吉宁博士 2024年10月9日 企业培训师观点

其实市面上相关的营销书籍特别多,什么营销学原理、消费者心理、品牌打造等等,随便一搜就是一大堆。不过话说回来,要是你真的打算认真学营销,也不能盲目地随便捡一本书就开始啃,最好还是找一些有实操性、观点有深度又不啰嗦的书来看。今天就推荐两本比较经典的营销书籍——《经理人参阅:市场营销》和《经理人参阅:销售与销售管理》。这两本书都来自经理人参阅,可以说是从营销理论到销售实战,几乎全方位覆盖了市场和销售的重点,特别适合想系统提升营销技能的朋友。

1、《经理人参阅:市场营销》

说实话,现在很多人都觉得市场营销就是做广告、搞促销,或者拍几条带货视频,顶多再学点数据分析啥的。其实,营销远比这复杂得多。这个领域既涉及战略层面的布局,也包括执行层面的技巧。《经理人参阅:市场营销》就是一部帮你从宏观到微观全面了解市场营销的指南。

这本书里提到的一些关键点,很好地揭示了现代营销的本质。首先,营销不仅仅是推销或促销,它是一种帮助企业识别、创造和满足客户需求的活动。这跟传统的销售思维完全不一样,重点不是你能把产品推给多少人,而是你能让多少人发自内心地想要你的产品。书里提出了“以客户为中心”的概念,强调企业的每一个决策都要从客户需求出发,这才是市场营销的核心。

要是你已经在职场上做营销或者市场相关的工作,这本书会帮助你理清一些看似简单但实际操作时容易混淆的思路。比方说,如何精准定位目标客户?你可能会觉得,不就是根据年龄、性别、收入这些因素来区分人群吗?但这本书告诉你,这种粗放式的分类早就过时了。现在的市场更注重心理定位和行为习惯,比如客户为什么会产生购买欲望?什么样的场景会刺激他们的消费决策?这些都是在细分市场时需要深入思考的问题。

在我看来,营销不仅仅是一种策略,它更像是一门艺术。每次看到一些成功的营销案例,我都会想,为什么同样的产品,别人就能卖得那么好?这背后其实是营销人员对人性、心理和市场趋势的深刻洞察。《经理人参阅:市场营销》这本书中提到了很多经典的案例,虽然有的例子可能已经年代久远,但背后的逻辑却依旧适用于今天的市场环境。书中的很多思路和理念,能让你学会在复杂的市场中找到合适的切入点,并能通过差异化营销策略在市场上胜出。

2、《经理人参阅:销售与销售管理

很多时候,营销跟销售是一体的,但也有一些人觉得这两者是分开的。其实不管怎么说,销售是营销的最后一步,没有有效的销售策略,再好的营销也很难实现业绩的突破。说到底,销售是跟客户打交道的一门学问,这跟市场营销相比,显得更具体、更直接,也更“接地气”。

这本书重点讲的是销售的技巧与管理。很多人对销售有种刻板印象,觉得销售就是一门“说话的艺术”,谁嘴皮子溜,谁就能卖得好。但事实远不是这么简单,销售是需要策略的。书中强调了销售的系统化,这个系统不是简简单单的“推销”,而是一个包括客户筛选、客户关系管理、销售流程优化在内的完整链条。从如何找到潜在客户,到如何跟进、谈判,直至最终成交,书中都有相对详细的指导。可以说,这本书让人意识到销售并不是单靠口才,而是靠理性和策略的结果。

举个简单的例子,书中提到的客户跟进策略就非常实用。我们常常在销售中遇到的问题是,第一次见客户聊得挺好,但第二次就没什么话题了,后续跟进越来越困难,最后客户可能就这么流失了。书里提供了一些跟进客户的技巧,比如如何通过客户的兴趣点来切入话题,如何在不同的阶段给客户不同的信息等等。这些技巧看起来很简单,但真正用好了,能极大提高销售成功的概率。

另外,这本书特别强调了团队管理的重要性。很多公司销售业绩差,并不是因为产品不好,而是销售团队没有一个统一的目标和策略。书中指出,一个好的销售团队需要有明确的目标、合理的绩效考核机制以及持续的培训和激励措施。管理者的职责就是要把这些流程打通,而不是单纯靠个人魅力去“激励”团队。这也算是点破了很多销售团队失败的原因,单靠鸡汤和激励是不可能打造出强大的销售力量的。

其实,《经理人参阅:销售与销售管理》对于那些刚刚晋升为销售经理的人特别有帮助。很多新晋销售经理往往会觉得,自己以前是个优秀的销售员,现在只要用同样的方法去带团队就行了。但实际情况是,管理一个团队和个人销售的要求完全不一样。你需要知道如何制定销售目标、如何设计激励制度、如何评估团队成员的表现等等。这本书在这方面给出了很多实际可操作的建议,对于想要提升销售管理能力的人来说,绝对是一本值得细细研读的好书。

总结下来,推荐《经理人参阅:市场营销》和《经理人参阅:销售与销售管理》这两本书,不是因为它们有多么深奥难懂的理论,反而是因为它们结合了实践和理论,既有战略层面的思考,也有具体的战术操作。无论你是市场营销的新手,还是已经在这个行业摸爬滚打了几年,这两本书都能帮你提升自己,甚至开拓一些新的思路。

所以,如果你想深入了解营销的全貌,同时学习如何有效管理销售团队,这两本书无疑是不错的选择。它们并不会让你变成那种“自嗨型”的营销大师,而是能实实在在地让你在工作中看到成效。拿起这两本书,开始重新思考你的营销策略和销售管理,或许你会发现,原来成功并不是那么遥不可及。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。