吉宁博士观点
去十年来，最具破坏性的力量之一就是区块链技术。它有强大力量可以记录、启动和保护庞大的数字与种类繁多的交易，这引发了一个极有趣的问题：让比特币兴起的这种分散式分类帐技术（distributed ledger technology），是否也能在营造业这样的保守产业里，把策略性专案执行得更好？营造业包含承包商与转包商的大型团队、繁琐的建筑规范、安全法规和标准。
“我们愈来愈审慎思考，我们必须在何时和哪里竞争，以及我们可以共享和协力合作的内容，”人力资源顾问公司怡安（Aon）的全球营造与基础设施集团成长、创新与洞见全球总监大卫．包寇特（David Bowcott）说。使用区块链，把这些复杂专案必备的合约流程及文书工作自动化，可以节省资金，释出宝贵的资源，并加速专案完成。（除非另外注明，否则本文引述的言论都来自我们所作研究里的访谈。）
运用区块链的房地产开发案
在商业房地产方面，总部设在阿姆斯特丹的HerenBouw公司，正在把区块链应用在阿姆斯特丹港的一个大型开发专案。推进顾问公司（Propulsion Consulting）创办人马克．敏奈（Marc Minnee）表示，HerenBouw的目标是建立一套使用区块链的专案管理系统，让这个营建开发案的生命周期进行得更有效率。敏奈为HerenBouw设计的区块链应用，重点是在法律规定的时刻，进行交易的登录，其中正确性和稽核途径（audit trail）极为重要。“区块链提供一个平台，可以清楚地将工作成果一层层地在整个链中推进，让每个人都负起责任要完成关键任务，”敏奈说。
这个系统的好处包括提供及时的资讯、明确的沟通和较少错误。“利害关系人都有明确且大家同等的诱因，要在区块链上登录这些事实，因为若不这么做，就可能拿不到你订购的东西，或是拿不到报酬，”敏奈说。他们还建立了信任，这可以减少彼此业务流程中的摩擦。“利害关系人花较多时间讨论有创意的设计，并开发多种方法。”
区块链在营造业的试行计划初步成功
怡安为营造业提供全球风险的顾问服务，它估计有95％的建筑施工资料在移交第一个业主后会遗失。总部位于加州的区块链公司Briq，展现有可能做到在区块链的分类帐里，记录储存和保护营造专案的档案，各方可以浏览这个分类帐，并把分类帐当成可交付的产品，提交给业主。
Briq为设在美国明尼亚波利斯市（Minneapolis）的Gardner Builders开发了新办公大楼的“数位双生”（digital twin），列出每一项资产的每一个房间的库存清单。“需要找出建筑物内的物品或规格时，终于有个地方可以只搜寻那栋建筑物确实具有的物件，”Briq执行长巴森．韩迪（Bassem Hamdy）说。区块链编码的规格很精细：油漆颜色、天花板灯具或吊扇、LED灯泡、门用五金，以及各种说明书、保固书，还有一个倒数计时的时钟会显示使用年限，建筑物业主可以查看。
“对建筑物所做的任何改善和整修，都可以记录下来；如果这项资产出售，整个资料库可以转交给新业主，”Briq成长行销总监艾利斯．塔尔顿（Ellis Talton）说。换句话说，建筑物业主可以取得建筑物发生的一切事情的分类帐总纪录，而且随时可增添。
克服文化障碍
营造业根深柢固的实务做法，可能会延缓区块链普遍受到采用的时间。“营造业在许多方面都有先进的技术，”塔尔顿说。“但这个行业非常重视关系，有许多家族企业和私有公司。挑选承包商和转包商时，根据的可能是已存在数十年的关系。”
塔尔顿也指出，极少资金（低于营收的1％）投注在管理复杂营造专案所需的前期订约和技术基础设施（航空业和汽车业的这个数字是3.5％至4.5％）。“建案成本的绝大部分都花在兴建过程中，包括人员和材料，”他说。
Sweetbridge公司的执行长史考特．尼尔森（Scott Nelson）认为，营造业很适合使用以区块链为基础的专案管理方式（本文作者之一的泰普史考特，是Sweetbridge的顾问）。“营造专案有良好结构，以合约为基础。目标很明确：准时完工、符合规格，避免修改重做。典型的专案管理技巧仍然有效，但若采取更加分散化而灵活的做法，对专案很有好处，这种做法的透明度很高，各方不仅可以因为所做的工作获得报酬，也可以因为工作成果而获得报酬。”
找出区块链在专案管理中的应用
随着时间过去，区块链在专案管理上将会有突破性的应用。我们鼓励组织探索并善用这个潜力。以下是后续的一些步骤。
找出区块链的使用案例。要寻找的是，成功有赖于跨企业调动资源之处；身分、合约和付款必须经过稽核和保护之处；必须追踪资产的来源和所有权之处。以下是一些这方面的构想：
追踪转包商所交付成品的信誉分类帐，有助于找出可靠的转包商来执行专案
智慧型合约可确认各项责任，并在包商完成阶段工作后执行付款；这种智慧型合约可以自动化执行各种协议
区块链促成的应用，可以把资料汇集纳入共享的专案管理仪表板中，以协助管理整个工作流程
以分散式分类帐来保存兴建过程中的所有历史纪录，这份分类帐可记录所有的建筑投入要素和资产，包括保固文件和维修检查点
区块链促成的应用，可依据建筑规范和标准来追踪材料、测试和结果，以简化检验作业
开发原型和试行专案。进行初步分析：审核使用中的系统，谘询使用者，并思考哪些人员应参与确认可行的选项、选择一个选项做出原型、设计试行专案并参与测试。
说明投资于区块链的商业理由。找出区块链可以提高专案成功率的方式，例如改善流程和组织的能力，以找出大量资料，并与特定的个人和单位共享。
正如怡安公司的大卫．包寇特所说：“整体来说，如果我们鼓励资料协作（data collaboration），并使用区块链和机器学习，以协助我们建立投资的长期产业路线图，而且使用可提高生产力和效率、降低风险的技术，我们大家都会更好。”虽然专案管理的基本做法仍然很重要，但区块链让主管能够把才智集中用于解决问题，并达成更好的专案成果。
