一些企业管理者养成了只向上看的习惯,看上级的脸色行事,来差办差,见招拆招,应付自如,似乎从不犯错误,人缘也很好;但他们只会教条地执行上级的指令,不但不能达到效果,而且会在企业基层员工产生不好的影响。为什么?就是因为他们只知往上看,而不知往下看,一方面,不能做到承上启下,因势利导;另一方面,不会“带兵”因而不会管理。
管理者要向下看,就是要学会对下负责、对团队负责。所谓对下负责,就是为创造优良业绩而带领下属执行上级指令一起工作的过程,包含为下属提供平台和创造条件,对下属的工作结果负责任,对下属的成长负责任。人才要成才是一个很难的过程,也是一个很大的挑战,对企业、对个人来说都是这样。只有给别人发展的空间,自己才有一个很好的发展空间。
管理者要做到向下看,首先要服人,即自己要有一定的高度,才能向下看。向下看就是要到实践中去,实践到一定的时候,必须要总结升华为管理理论。他问变自问,他管变自管,别人的批评不断的转化为事先的自我批评。
管理者向下看,更易发现基层的问题,更便于与基层员工沟通,切不可藐视、轻视。要知道,一次小的失误,也可能将团队带到万劫不复。
管理者只向上看,容易浮躁和空想;而向下看,是一种思考反思的状态,也是一种谦虚学习的态度。管理者向下看能够有效的避免,惯,惯成习 “惯”;持,难以坚“持”;理,怕去管“理”;干,不愿实“干”的管理现象。