吉宁博士观点
晋升为经理人后，多数人难免会遇到“同事变下级”“领导变同事”，甚至“领导变下级”的情况。面对这种角色差异，该如何与同事愉快相处?
我自己其实就是一个“坐着火箭被提拔”的经理人的代表。期间，我经历过“同事变下级”“老员工变下级”“领导变同事”，甚至“领导变下级”的过程。
回首当年的历程，再加上自己多年的管理观察和管理实践，我觉得，要想成功变身经理人，需要做好两件事：“做人”与“做事”。更进一步地讲，就是要用朋友的标准做人;要用经理的标准做事。
用“朋友”的标准做人
“用朋友的标准做人”指的是要拉近彼此的距离，让大家接受你、拥戴你，至少不反感你、不讨厌你、不排斥你。越是基层的管理职位，越需要建立比较亲密的关系和比较无间的距离。
因为在基层岗位上，经理人更多的时候要和“弟兄们”一起战斗，不能只喊“给我上”，而是要喊“跟我冲”，你的业绩更多地依赖同事和你一起完成。
而且，基层的员工和同事们，多是执行层的人，他们更在乎彼此之间的关系，而不是“政治上的平衡”(这个现象高层更常见)。
那么，作为经理人的新军，应该从哪些方面拉近和员工的距离呢?以下几点应该特别注意：
心态决定一切
刚刚成为经理人的人首先需要做的就是，保持一个平和的心态。既不张狂而得意忘形;也不自卑而战战兢兢。
你不把这个“芝麻、绿豆大小的官儿”太当回事儿，别人也就不会把你的这种变化太当回事儿。那种不平衡的感觉就容易更快地消逝，新的平衡也更容易建立。
而且，平和的心态下，你也更容易发挥出自己应有的做人和做事的水平。
养成让人舒服的互动行为习惯
一个人是不是招人喜欢，和他如何做人密切相关。而做人的素养日常更多地体现在你如何待人接物上。
在做人方面，其实对经理人的要求更多的是“功夫在外”。也就是说，要求你在没有当经理人之前，就先学会做人，先养成良好的待人接物的习惯。
如果你主要是因为业务能力强，才被提拔做经理人，此时，你更需要注意规范和约束自己的行为。最为重要的就是“管好自己的嘴”、注意说话方式和用语习惯。
比如，和员工或同事讨论问题时，多用请教和商量的口吻;分析问题的时候多用“咱们”，少用“你”或“我”来开头。
在这个方面做得比较好的是伊利集团董事长潘刚。
记得郑俊怀出事后，35岁的潘刚接任伊利集团董事长。这么年轻就能做到这样一个位置，可见他更是“坐着火箭升职”的。而且，他遇到的挑战肯定比我们更多!那么他是如何成功地完成一次次的经理人角色转换的?
更多的细节无从考证。但是，有一点令人印象非常深刻：他和人对话的时候，有一个非常好的口头禅，就是无论你说的内容是什么，他总是以“对，……”来开始表述自己的观点。
原青岛啤酒董事长金志国也有类似的沟通习惯。他也总是先用一个肯定的词回应你的话，然后再阐述观点。
这种习惯最大的好处就是，让员工首先感受到你是尊重他的，起码不是和他对立的。
做人要更大气些
如果你只是普通一兵，那么你关注细节或琐事，大家不会觉得有什么问题。因为，你本来就是处理细节的。
可是，如果你做了经理人，还特别在意细节或琐事，特别是那些无关轻重的琐事的话，那么就需要注意了：你很可能会被员工觉得是故意“找茬”，或者是觉得你“婆婆妈妈”，没有魄力。
因此，经理人必须学会容忍不完美，容忍别人工作中有一些无伤大雅的“小缺陷”，容忍别人和你有不同的做事方式与思维习惯，同时，给别人了解你和适应你的时间。
建立个人董事会
这是套用了现今比较流行的一个说法。在我工作的当年，就是受老人家的影响，尽可能多地争取对自己职业成功有帮助的人，做自己的智囊。
比如，我被提拔为工艺部部长之后，有两位和我同时入职的老同志一下子成了我的下级。
他俩一个是手握国家多项专利的老专家，一个是原来省经贸委退休后返聘到我们公司的老高工。无论资历、年龄、职称、技术水平都远在我之上。
全公司范围内，他们谁都敢叫板(包括老板)，就是从来没有和我叫过板，而且我安排给他们的任务居然次次都能出色完成。
为什么?其实没有什么特别之处，就是两点：请教和尊重。由于他俩都是退休返聘员工，其他经理人都把他们当“外人”，唯独我打心眼里当他们是公司的人。
而且，我把他们都当作我的导师。遇到不懂的地方总是先向他们请教。因此，他们也特别乐意教我、帮我这个“全公司最不拿他们当外人的部长”。
同样地，我也用相同的方法对待原来的同事和下级。这样，无形中，公司中最能给我的工作以帮助的人都成了我的“董事会成员”，为我出谋划策。
用“经理”的标准做事
“用经理的标准做事”指的是，无论经理人多么会做人，多么会处理与下级的关系，那都只是履行经理人角色的前提，是必要条件，但不是充分条件。
要成为一名成功的经理人，更为关键的一点是：要有能力对上级负责、对组织负责、对自己的新职责负责。
因此，做人之外，更重要的是要学会做事，做经理人该做的事。这是老板提拔你、公司雇用你的最根本用意。如果做不到这一点，人做得再好，也成不了成功的经理人。
而在做事方面，最重要的就是要尽快胜任经理人的角色，尽快学习和掌握作为一个经理人必须具备的基本技能：计划、组织、领导、控制。
要学会根据公司的部署和目标，为自己的部门和团队确定目标、明确任务或工作方向;
要了解下级员工的优缺点，并为之分配恰当的任务;
要勇于承担责任、爱护下级，同时能够在困难的时候激励大家，在成功的时候及时给出积极、肯定的回应;
要学会识别任务和进程的关键控制点，在该出现的时候出现等等。
如果经理人不能胜任职责要求，不能赢得下级的信任，后果会比搞不好人际关系更糟糕。
当然，每个人面临的下级素质、公司文化、团队文化、管理环境都不同，需要因地制宜地采取不同的办法，来解决升职后的挑战。
但是，只要能够做到上述几点，我想，你就能够在“经理人的队伍中”牢牢地站稳脚跟，然后，一步一个脚印地迈向更高的台阶。
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