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五个面试新工具带你去往未来招聘的路!

吉宁博士 2018年3月16日 人力资源管理培训

几十年以来,招聘人力资源管理者们的日常就是是用提问的面试方式考察候选人的经验和技能。 虽然提问的方式有许多,包括当面面试、电话面试、结构与非结构化面试等等,提问这一传统的面试方法已然成为了行业标准。但是随着科技的更迭和经济的发展,传统面试工具在将来就将不再适用了!

其实许多人力资源管理者都已经逐渐发现了传统面试中显露出的弊端。在领英最新发布的中,我们通过对数千名招聘人力资源管理者进行调查,发现了大家普遍认为传统面试无法很好地评估候选人的软技能以及弱项。

例如,仅通过聊天,很难看出候选人是否具备工作所需的决断力和坚韧等品质;并且面试官有时会根据自己的喜好对候选人产生种种偏见,导致对候选人评估不准确等问题。

1. 软技能评估工具可以又快又好地测试候选人的性格品质

现在已经出现了许多高科技的软技能在线测试系统,这些工具以神经科学为依据,能够系统高效地评估出候选人是否具有勇气、团队协作、和灵活性等素质——这些都是实际工作中必不可少的品质。

候选人可以使用这些工具进行为期二十分钟左右的小测试,测试形式包括了问卷和线上小游戏等等。系统会立即将候选人的详尽分析传送给人力资源管理者,让人力资源管理者对候选人的个人形象有更为深入的了解。

事实上,如果能在将来大规模地应用这些高科技的软技能测试系统,给人力资源管理者带来的好处可远远不止招聘质量的提升这一点!试想一下,如果有一百个候选人需要约面,只要让他们都花二十分钟在系统上完成测试,比起和每个候选人进行当面面试可省了成吨的时间和精力。

在省下时间和精力成本之后,你就会发现这套又快又好的工具会轻而易举地扩大你的人才库,并且能够招聘到更多有多元化背景的人才。

根据我们的调查,软技能测试对于招聘来说最显著的好处有:

更真实地反应候选人的性格

更少偏见,更大的多元人才库

良好的面试体验

2. 工作试用让你看到候选人的实际工作表现,也让候选人对了解自己的工作契合度

传统的面试方法可能会让你对候选人如何展示自己的能力,如何从自己的角度思考问题,如何回答问题有一个全面的了解。但是除非你要招聘的岗位是“专职面试者”,你永远都不知道他们在实际工作中到底有怎样的表现。

这也就是工作试用有其必要性的原因。不过工作试用的应用并不是那么简便轻松:有些公司会让候选人在实际岗位上工作一天或半天,有些公司甚至会雇佣候选人长达几周的时间,并支付其工作试用的薪水。

不过,通过在对候选人在实际工作中的表现进行观察,你就会对他们的技能有更为客观真实的了解。有些候选人可能给人的第一印象平凡无奇,在工作试用中的表现却比那些第一面惊鸿一瞥的候选人强上十倍!

工作试用不仅仅对雇主有好处,对于候选人来说也是十分有益的:候选人可以对他们要面对的日常工作有真实的判断,如此一来他们就可以准确地知道自己到底适不适合这份工作,避免了新员工快速离职的发生,也改善了候选人的面试体验。

工作试用对于招聘的最显著的好处有:

更真实地反应候选人的性格

候选人可以通过试用了解岗位契合度

比传统面试更少偏见

候选人无法对自己的技能夸大其词

3. 轻松环境下的面试会让你看到候选人更真实的一面

舒缓的、轻松的面试并不能算作是高科技创新,或是颠覆性的面试形式,但是却是正在兴起的一种潮流。

丹麦的企业从很早以前开始就采用轻松环境下的面试了,Charles Schwab的CEO喜欢和候选人一起吃晚餐,来看看他们在真实生活中的表现。他会故意让服务员把菜弄洒,然后看看候选人会如何应对这种情况。

这曾经是很少被使用的面试手段,但是在今天半数以上的人力资源管理者都看到了非正式面试的有效性。这会让所有人的神经松弛下来,让候选人展露更多的本性,同时对企业的文化有很好的第一印象。

不像本文中提到的其他面试方法,轻松环境下的面试是完全自由的,也不需要任何的操作技巧,更不需要任何资金投入和特殊的准备。你完全可以从今天起就跟上这股潮流,而不用有任何后顾之忧。

轻松环境下的面试带来的显著好处:

更真实地反应候选人的性格

更好的面试体验

4.虚拟现实技术(VR)让候选人的面试体验妙趣横生,且能够挖掘候选人的真实技能

虚拟现实(VR)和增强现实(AR)是近几年来最流行的趋势,所以它们在面试中得到应用也不足为奇。

比起用VR来玩游戏,公司更多地运用VR来测试候选人的技能,展现公司的文化,以吸引年轻的人才。

在许多案例中,许多人力资源管理者都用VR在招聘会现场运用VR技术吸引候选人的注意,但是像澳洲联邦银行和英国莱斯银行这样的企业却用这项技术来评估候选人的决策和解决问题两项技能。

虚拟现实技术带来的显著好处:

更好的候选人面试体验

展现有趣、潮流的公司品牌形象

候选人没法夸大或谎称技能

5.视频面试让你更高效地和远程候选人面试

视频会议同样不是新鲜事了,但是鉴于科技的飞速进步,人力资源管理者们正在将视频面试融合成为面试流程的一部分。

在常规的视频面试中,候选人通过视频在15分钟内回答一些再基本不过的问题。这样做的好处显而易见:忙碌的候选人可以选择自己方便的时间随时参与面试,紧张的候选人可以通过视频稍稍放松,并且人力资源管理者也可以在同一空间,同一时段内面试多位候选人。

视频面试在面试那些及其需要沟通演讲技能的岗位时尤其有用——例如销售岗位,会计管理和商务拓展岗位。澳洲毕马威就经常使用视频面试高效地面试直接与客户对接的校招岗位。

现在高科技的平台在用 AI自动分析视频面试结果之外,还会分析候选人的声音、反应能力、和一些非口头的细节来揭露候选人的软实力和能力。

视频面试带来最显著的优势:

节省面试官和候选人的时间

高效面试远程候选人

更真实地反映候选人的个性

结语

这些面试新工具并不是为了改变而改变,而是巧妙地运用了科技和数据的力量,让我们对候选人有一个更好的评估,对候选人作出最正确的判断,并且最终雇佣到最优秀的人才。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。