吉宁博士观点
正如射击要击中靶心，说服他人也要抓住关键，切中要害。每一句话都能言简意赅，抓住问题的核心，才是成功的说服。
在说服别人时，如果你一味地讲一些大道理，对方就会觉得你这个人啰唆，就会对你心生厌烦，又怎么会听从你的建议呢?但是，如果你能够抓住问题的关键，切中要害，那么，对方就会认真地考虑你的建议，并最终为你的建议所打动。
一对年轻的夫妇到市郊去看一所房子，当业务员把他们领到房间后，年轻夫妇看到房间里的地板已经很破旧并变得凹凸不平，但当他们走到屋顶露台上看到有一个漂亮的游泳池时，这对夫妇立刻变得很高兴。
年轻的妇人对业务员说：“你这房子太破旧了，你看地板都坏了。”业务员看到了他们对游泳池的喜爱，就对他们说：“这些我们都可以给你们换成新的。最重要的是屋顶的游泳池，一定会使你们的生活更加舒适。”说着业务员把话题引到屋顶的游泳池，他们一听到游泳池立即变得高兴起来。
当走到厨房时，他们看到厨房里的设备很多已经生锈。还没等他们抱怨，业务员就对他们说：“这也没有关系，我们会全部换成新的。最重要的是屋顶的游泳池，它会让你们喜欢这里。”
当业务员提到游泳池时，他们的眼里又闪出愉悦的光芒。游泳池就是他们买下这所房子的关键点。
在这个小故事中，业务员通过观察客户的表情变化，敏锐地发觉到客户对游泳池的喜爱。他迅速抓住这一点，因势利导，对客户进行种种暗示，唤起了客户内心对于产品和服务的需要，恰到好处地对其进行说服，结果取得了成功。
要想说服别人，就要清楚他的思路，知道他在想什么，随后瞄准目标，切中要害，提升自己的说话效率。
话不在多，主要是说到关键点上，说得再多，词不达意同样达不到说服别人的目的。一句善意的提醒，胜过喋喋不休;一句切中要害的话，胜过长篇大论。
一天，一位穿着时尚的妇人走进了一家名牌时装店。她看上了一件衣服，试了试非常合身。但她一看标价吓了一跳，实在是太贵了。这位妇人犹豫地把衣服放回了原处。
她的表情被站在一旁的销售员看到了，这时，销售员轻描淡写地说了一句：“刚才王夫人来过了，她也看上了这款衣服，可是，她觉得这衣服有点贵，所以没买。”话音刚落，这位妇人便买下了这件衣服。
销售员能让妇人买下这件衣服，可谓用心良苦。她巧妙地抓住妇人“自己所见与王夫人略同”和“王夫人嫌贵没买，而自己要比她更强”的攀比心理，巧妙地说服了对方。
话不在多，而在于能否切中要害。在关键时刻，简简单单的一句话，只要说到点子上，往往就能起到四两拨千斤的效果。
Tips：
销售说话是一门重要的学问。一个人，成在嘴上，败亦在嘴上!可见，话不可乱说。而且，说话要切中要害，这样才能说服他人，从而帮助你在沟通中占据主动地位。
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