建立于一百多年前的哈佛商学院是世界上最著名的商学院之一,这里培养出了无数的人才,被誉为一个制造“职业老板”的“工厂”。
哈佛商学院的第一节课,是每个人都必须上的,这个课程的主要内容是,如何管理你的领导。
这个课程之所以被排在第一位,是因为比起学会管理下级和同事之间的关系,学会管理领导也十分重要。
没错,领导也是可以被管理的。
我们经常能听到这样的话:
“我的领导一点也不理解我的难处,这么难的事情,毫无头绪的就扔给我。”
“我的领导为人刻薄,非常难缠,一点情面也不讲。”
“他随口一句话,我就要做一个方案出来,结果后面又说不要了……”
我们在工作的时候,总是觉得领导难以相处,工作中困难重重。有人把问题归结于领导本身的品质,但其实,你只是没有管理好你的领导而已。
管理好领导,你只需要找到合适的方法。
了解你的领导
孙子说:“知己知彼,百战不殆”,要想管理好你的领导,你首先要了解你的领导。
了解他是怎样一个人之后,你就可以对症下药了。
其实领导,无非分为以下几大类型:
老虎型领导
这种类型的领导个人能力很强,自我感觉很有权威,所以,对于他来说,他更喜欢的是服从型下级,开会时,他让你发表意见,你一定要多注意他的表情和肢体语言,揣摩他的想法,千万不要当面跟他对着干。
不过,老虎型领导一般比较情绪化,当他的意见得到了充分的肯定和执行的时候,往往会好说话得多,你可以适当的提出一些你的想法,他会觉得你是在完善他的想法,会很乐于听取你的意见。
变色龙型领导
这种类型的领导是非常圆滑的,情商很高。当他想达到什么目的的时候,不喜欢用冷硬的命令式,不喜欢把话说得很死。但是面对这样的领导,你要更上心一点。
假如突然临时有一个你之前工作范围外的活儿,老虎型领导给你安排任务可能说:“这个案子你来做,三天后给我。”而变色龙型领导可能会说:“你现在手头的工作进度怎么样了?这里有个新案子,方便的话,你能先暂时接手一下吗?”
记住,在任何工作的场合下,领导对你说的话都是命令,都是深思熟虑后想要必然达到的结果,他不是在跟你商量,无论他的语气听起来多么的有选择余地,你都只能第一时间接受这个任务。否则,后面你可有的受了。
猎鹰型老板
这种类型的领导,感觉是最难以相处的。他一板一眼,重视细节和数据,晓之以情不好使,动之以理更不好使,感觉油盐不进。
他交代下来的任务,你要先去执行,然后随时向他报告进度,让他知道你在执行了,执行到什么程度了,如果后面发现确实有困难,也一定要向他及时反映。就用数据去说服他,但是要注意,你的数据千万不能出错,不然他会否定你的一切。
学会向领导借力
了解你的领导是什么样的人之后,你还需要学会借力。
领导交代下来的任务,肯定是想要你独自完成它的。但是,当你感到困难重重的时候,不要因为害怕领导的责备,而独自默默承受,你需要向他表达你的困难,寻求帮助。
他很有可能会先把你骂一顿,说:“这么点事儿都办不好……”,也有可能会安静的听你说完你的困难。但是,无论那种情况,他最后一定会帮助你的。
为什么?因为任务虽然是安排给你了,但你和领导还是拴在一根绳上的蚂蚱,你完不成,或者做砸了对他来讲也是麻烦。所以,当面对没法解决的困难的时候,一定找领导帮助你。
千万不要到了最后一刻,领导追问下来,你还没有完成,到时候要临时想办法,问题更严重。
我之前的一个同事小雷就犯过这样的错误。
领导要求她七天内把一个数据分析表做出来,可那些数据的复杂程度远超小雷的想象,再加上还是生手,已经过去五天了,小雷连这些数据都还没有整理完,她只好加班加点的做,到了最后一天还是有一大块没有完成。
截止时间到了,领导问起来,发现还有一大部分没有完成。急了,说,“你进度赶不上你早说啊,我找人教你、帮你啊,现在我已经约了客户,明天要用的……”
最后,领导和小雷一起晚上熬夜加班把分析表做完了。事后,领导找小雷谈话。
“我交代给你的任务,也是按照团队的工作计划分配的,你那边出了纰漏,会影响整个团队的进度。”
“我不可能实时监控你们每个人的工作进度,如果有意外或者困难,你一定要先跟我说,我好再做计划和安排,幸好这次,我可以和你一起赶出来,但是如果造成什么问题,要怎么跟老板和客户交代?”
小雷领导的话代表了大部分领导的心声,你们都是出来工作的,除非特殊情况,他也没有必要特地去为难你。有时候我们觉得领导很刻薄,在为难你,可能只是他对这个工作的难度不够了解或者是高估了你的能力而已。
所以,不要害怕领导质疑的眼光,必须要学会向领导借力,一来可以让他更直观的明白这项工作的难度,二来或许他能给你一个更好解决问题的方法。
除此之外,借力之后,一定要让领导看的你的进步,你向他寻求帮助,他可能会骂你,但是当他看到你的进步,也不会吝惜自己赞赏的目光。
当你学会管理你的领导,找到和他的最佳相处方式,并且学会向他借力之后,你一定会发现,原来领导没有那么难相处,工作,也没有那么难的。
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