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职场:管理不好时间?你该注意这几个误区

吉宁博士 2018年2月23日 培训讲师观职场

但凡工作了几年的朋友,多多少少都会面临「时间不够用」的问题。比如:

明明每天工作12小时,但还是有很多事情做不完;老板吩咐的任务,一拖再拖,直到 deadline才勉强敷衍一下;每天都在忙着应付同事、上级、客户,完全没有自己的时间,一整天也不知道在忙什么……

所以,时间管理应运而生。这几年,哪怕是不了解时间管理的朋友,多多少少也听过这些名词:GTD、番茄钟、待办清单、四象限法……但是,你是否觉得,用了这么多工具,学了这么多东西,好像仍然没什么用?

不少人在管理时间的过程中,多多少少都存在一些误区。正是这些误区,使我们做了无用功。今天,跟大家聊聊这些误区,以及如何避开它们,让我们的时间更充足。

喧宾夺主,本末倒置

曾经有个朋友,找我咨询时间管理的问题。她说:已经严格按照老师教的方法论去践行,但每天都感觉特别累,也没省下多少时间,究竟怎么回事?

我问:你是如何做时间管理的?她“哗”的一声给我发了一堆APP截屏,然后,如数家珍地给我解释:这是记录时间耗用的,这是曼陀罗方格,这是做晨间日记的,这是做待办事项的,这是番茄钟……

这其实就是本末倒置了。时间管理的本质,并不是管理好“时间”——这压根就不重要 ——而是高效地完成该做的事情。

记住,永远是工具来为你效力,而不是你去适应工具。所以,最合适的工具,必须能够如臂使指,成为你身体和大脑的一部分,而不是需要你时刻提醒自己“我得去用”。

很多人热衷于五花八门的时间管理APP,其实,这些没有太大意义:我们绝大多数工作是在电脑上完成的,而不是手机。所以,时间管理工具的第一个条件是:必须能够全平台使用,呼之即来,用完即走。

那么,什么样的工具才适合自己呢?对时间管理新手来说,“一款笔记+待办清单”即可。甚至,一个随身携带的记事本(A5尺寸),一支好用的中性笔,基本就足够了。

最有效的方法,永远是简单的。

追求“完成所有事情”

之前和一位大公司的市场总监聊天,他说:我每天都勾不完待办清单,您有什么建议吗?我问他:每天的清单上有多少事项。回答是:记不清了,大概二三十项吧。

这是许多朋友特别容易犯的错误:总是寄希望于“将清单上的所有事情勾掉”。但现实是,我们每天殚精竭虑,也只能完成三四项任务,然后看着其他任务过期。一天天过去,堆积的事项越来越多,我们连待办清单都不愿意打开,因为看了就心烦。

有两个事实,是我们需要直面的:

我们往往都高估了自己的能力;

事情往往是做不完的,做多少来多少。

如果你把所有事都写入待办清单,会有另一个后果:在权衡“要做什么”的时候,你可能会选择去做那些简单、但没有太大价值的事情,因为做完可以立刻勾掉。而那些真正重要的事情,也许会一直拖着,直到deadline才开始拼命赶工。

这就完全反其道而行之了。正确的做法是:待办清单上面,只写真正重要的事情。其他不那么重要的,按照如下方法处理:

等碎片时间、工作间隙、状态不佳时处理,快速给自己恢复精力。

用其他方式快速解决。如:交付给别人,聘用外包,使用在线工具等。

拖着不做。

不要觉得“拖延”十恶不赦,关键是,我们不要被它主导。简而言之,正确的做法是:优先做最重要的事情,其他事情能拖即拖。不要让它们挤压你宝贵的时间和精力。

过于依赖番茄钟

番茄钟,又称番茄工作法。它的使用很简单:

定一个25分钟的闹钟(称为“一个番茄”),这段时间里专心工作,拒绝任何打断(一张便签、一个耳机可以帮到你)。等25分钟结束了,关掉闹钟,休息5分钟,再开始下一个番茄,循环往复。

之所以是25分钟,是因为基于认知心理学的研究,人集中注意力的时间一般不会超过25~30分钟。但这几年,我身边时间管理做得好的人基本不用番茄钟。因为太机械了。

人的精力曲线波动非常频繁,会根据时间和任务而异。每一次都要求集中精力25分钟,常常会带来两个后果:

坐立不安,心烦意乱,明明做不下去,但又不能分心;

好不容易进入心流状态,正热火朝天,一个闹钟立刻打乱了思绪。

究其原因,它的根本问题在于:先设定好时间,再往时间里装任务。也就是说,番茄工作法的本质,在于培养你“规律工作”的习惯。这对于精力曲线平缓、作息极其习惯的人来说,是可以的。

但对于“坐不住”的人,基本没用。这类人需要反过来:先给自己设定任务,再根据任务指定时间。简而言之,这是两种完全不同的思维:我无需要求自己“规律工作”,不是让我去适应工作,而是让工作来适应我。

错误理解四象限法

四象限法,应该是时间管理中最广为人知的方法了。它将一天里所有任务,按照紧急性和重要性两个维度,分为四个象限:

重要且紧急:立刻去做。

重要但不紧急:安排固定时间去做。

紧急但不重要:尽量请别人去做。

不紧急也不重要:不做。

很少有人对这套分类方式提出质疑,但不知你有没有意识到:为什么在我们的待办清单里,会出现“不重要”的事项呢?换言之:一件事如果“不重要”,那不做也不会有什么后果(否则就是重要),为什么要考虑它?

问题在于:这里的“重要”是一个很模糊的概念,它真正的意思是“有价值”。有价值意味着,一件事做完后,能帮你增进经验、获得提升、收获回报。

四象限法的本质其实是:紧急,代表“别人希望/需要你去做”;有价值,代表“我自己想做”。

当然,“有价值-紧急”的分类(术语叫做艾森豪威尔矩阵),本身也未必是最好的分类方法。不过,至少比广受误解的“重要-紧急”要更好。

用日历来做待办事项

之前写时间管理的文章,有不少读者在后台留言,说:我一般用日历做时间管理,很好用。

日历确实很好用,像Google日历,或者苹果自带的日历,都不错。但用日历做时间管理,其实是效率很低的方法。考虑一个问题:现在突然来了一个任务,没有明确的时间要求,你要怎么把它记到日历里?

这就是问题所在:待办清单也好,笔记也罢,是“任务导向”的,时间只是任务的属性。我完全可以把一个任务记下来,而不指派具体时间。但日历不行。日历一定要先明确一段时间,再安排任务。

这会造成一个后果:每记一件事情,你都要先思考“把它放在哪一段时间里”,更别说,大多数任务往往不会按照时间执行,那么就又得重新安排、设置。

在时间管理领域,有一句话叫做:日历是神圣的。意思是,记在日历上的事情,一定是“雷打不动”的。

简而言之:日历不是用来记录任务的,而是用来“锁定时间”的——在日历上写下一件事,就意味着这段时间被占用了,当我安排事务、整理工作时,必须将其考虑在内。

所以,什么事情适合记在日历上呢?一般是严肃的会议,固定日程,当天会发生的事件等。它是用来参照的,辅助我们对工作进行安排,而不是用来管理时间的。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。