有这样一则寓言:
一只猎狗追赶一只兔子,追了很久仍没有抓到。牧羊人见此,就停下来,讥笑猎狗说:“你还不如一只小兔子跑得快。”猎狗不屑:“那是自然,因为我跑只是为了吃饭,而兔子跑,却是为了活命!”
这个寓言揭示了:兔子与猎狗都在努力地奔跑,但它们的目标是不一致的,最终的结果也就有很大不同。
对企业来说同样如此,如果员工、团队没有共同的奋斗目标,很难形成合力,共创未来。而目前许多企业缺乏将“个人奋斗”整合为“共同愿景”的过程,一个缺少发展目标的企业必定人心涣散,互相制约,难以发展。
马云也曾说过:不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的共同目标干活,团结在一个共同的目标激励下,要比团结在一个人周围容易得多。
企业该如何把不同员工的不同目标整合成共同的愿景呢?不妨来学一学日产中国广州技术中心的做法——构筑愿景大会,让员工参与制定公司愿景和实现策略。
日产中国广州技术中心的高层经理人们认为,与公司员工共启愿景非常重要,只有员工理解公司愿景并对此抱有热忱,才能齐心协力,共同为愿景而奋斗。
2017年9月,日产中国广州技术中心举办全员愿景大会,在构筑公司愿景和激发员工动力的问题上开展了新尝试。
大会预热 全员参与
技术中心的愿景大会希望实现三个目标,分别是:
吸引全体员工参与讨论,共同构筑一个有吸引力并得到全员认可的2019年公司愿景;
讨论出的愿景要能够激发全员的热情和抱负,为全员提供持续前行的动力和能量;
让全员充分理解日产中国广州技术中心长期发展的方向和任务。
要实现以上三个目标,一方面难在如何获得高层领导的支持,另一难点在于怎么吸引全员参与。
争取高层支持
前期,无论是方案的提议、修改,还是最终确定,技术中心都邀请了中心长和人力资源负责人参与讨论。在多次反馈后得出最贴近公司实际需求的方案。
在愿景大会召开前,技术中心先后召开了两次高管会议,力求与高管们达成共识,使高管们对大会目的以及他们需要提供的配合和支持了熟于心。
当高管提出质疑时,我们正面回应并说明愿景大会的重要性和考虑依据。随着高管们逐渐深入理解项目背后的初衷和设计思路,他们更容易认可并愿意参与其中。
除此之外,会议从筹备到正式召开,技术中心都邀请了中心长参与。中心长的全程投入,以实际行动表示出对此次大会的重视,从而带动高管的积极性。
调动员工参与热情
为了吸引全体员工参与此次大会,技术中心通过四个步骤,循序渐进地调动起员工的参与热情。
第一步,精心设计梦想卡片,收集每位员工的个人梦想与职业梦想。梦想卡片能有效激发员工们的好奇心和兴趣,使他们开始对愿景大会有所期待。
人力资源部将员工的梦想卡片收集、归类、分析后,总结出大多数员工梦想的共性。于是,公司管理层对员工的个人愿景有了更多的认识。
第二步,成立推进小组、转换小组和验证小组三支工作队伍,为愿景大会的筹备和实施做分工部署。其中,推进小组负责前期在全员动员中的实施、推进,转换小组负责在大会中促进头脑风暴成果输出,验证小组负责大会后的落地跟进。
第三步,确定工作小组每位成员各自的角色和职责后,开始安排愿景大会筹备的各事项。工作小组通过不断推进工作以及阶段性地向全员分享项目进度,充分吸引员工关注愿景大会,创造非项目组员工的参与感,提升他们参与的积极性。
第四步,在愿景大会之前,召开全体动员大会,向员工宣布未来公司的战略和方向,通过播放员工视角的视频以及演示PPT资料、互动等环节营造轻松的气氛,让员工充分理解公司动态和发展趋势,为后续的愿景大会作铺垫。
从个人愿景到组织愿景
在愿景大会中,咨询公司领导力专家引入国际前沿领导力理论The Leadership Challenge® 领越®领导力中的“共启愿景”作为理念基础,引导学员共同构建振奋人心的愿景。
“共启愿景”倡导的原则有两点:展望未来,想象令人激动的、崇高的各种可能;描绘共同愿景,感召他人为共同愿望奋斗。
为此,大会中设计了逻辑严谨的练习,让学员从个人愿景和职业愿景,到团队愿景,再到公司愿景,层层递进思考、讨论。
将“愿景”形象化
愿景就像是一个人渴望去,又没去过的地方。它拥有某些特别吸引人的元素,让人无比向往。导师邀请大家回忆一个自己想去但没去过的地方,回答以下几个问题:
这个地方为什么吸引你?
你怎么知道这地方很好?
说起这个地方,你会想到什么?
如果去到这个地方,你会有什么感受?
你会为了去这个地方而做什么?
每个问题环环相扣,回答完这几个问题后,学员更深刻地理解了何为愿景,也明白了愿景能帮助人们明确个人发展方向,激励自己不断前行。
探寻个人愿景
在轻柔的背景音乐中,导师鼓励全员进行冥想练习,探索自己的个人愿景和职业愿景,跟随冥想引导语逐渐看清内心最憧憬的画面。
比如:5年后,你希望自己成为什么样子?是什么让你无比兴奋?你愿意为此付出额外的努力,这个愿景会是什么呢?……
探寻自己渴望的愿景之后,导师也会帮助大家理清个人愿景与职业愿景的关系。职业愿景不一定围绕当前公司及职位展开,关键在于明确愿景与当前职业的关联是什么,从而建立清晰的“动力链”。
可以通过提出两个问题让员工确定愿景与职业的关联:你的职业愿景如何支持你的个人愿景?你目前的工作如何支持你的职业愿景?
比如,如果一个员工的职业愿景是成为所钻研领域的技术专家,个人愿景是拥有一个温暖幸福的家庭。职业愿景的实现能为家庭带来牢固的物质保障,也能给孩子树立榜样。而目前的工作能帮助自己磨练能力,积累经验,为成为技术专家做必要的储备。
所以,做好当下的工作,致力实现公司愿景的过程,就是在努力实现自己的职业愿景。只要找到自我驱动的源头,连点成线,就能随之建立起振奋人心的动力链条。
创建团队愿景
明确个人愿景后,全体人员以实际工作团队为单位,分享自己的愿景。团队各成员相互理解了对方心中的渴望后,能拉近彼此的距离,提升信任感。
基于个人愿景,大家再共同构思团队愿景(见图表)。而团队愿景与所有成员相关,并能够支持公司愿景。
图表 创建团队愿景的流程与标准
提炼公司愿景
根据各团队的愿景,进一步汇总、归类和提炼共性,形成让大家都为之兴奋的描述,即提炼公司愿景。
技术中心将所有团队的愿景全部贴在展示墙上,高管们逐一浏览,不时在大白纸上写下关键词,以总结愿景共性。
公司愿景由高管团队提炼后,经过中心长和全体员工的提问、澄清、确认,大家针对用词和表述最终达成共识,确定了全员都认可的2019年公司愿景。
讨论出的公司愿景揭示了公司的发展方向以及远大目标,既包括公司视角,也包括员工视角。
每一位员工参与讨论凝结而成的公司愿景是大家智慧的结晶,它从诞生的那一刻起,就如灯塔一般存在,清晰地指引着每个人奋发前进的方向。
共建愿景房子 助愿景落地
为了实现公司愿景,在愿景大会上,全员根据公司战略方向,分组细化讨论了愿景实施策略。结合自己的实际工作,各小组成员分析了以下问题:
实现愿景需要解决哪些方面的问题?
有哪些相关人员或部门?
问题解决了会带来什么利益?
我们可以做些什么?
大家将讨论内容写在便签纸上。随着想法不断完善,有的小组将原来写的便签纸撕下,替换为更优的行动方案。小组内讨论完毕后,各组通过世界咖啡的形式进行头脑风暴,交换建议,完善考虑内容。
最终,在全体员工多维度的思考与交流、碰撞中,会议得出富有建设性的讨论结果,形成愿景实现的四大支柱策略。
确定了愿景实施策略,大家一起动手,建造属于他们的“愿景房子”。动手创造过程中,管理层和基层员工打破了职级上的隔阂,无论是中心长、管理层还是一线员工,每个人都在为共同的愿景房子添砖加瓦。
愿景房子
大家在齐心协力建好的愿景房子里挂上了精心提炼的公司愿景描述,并在显眼处张贴上愿景实施的四大策略。
之后,我们不仅将愿景房子摆放在公司最明显的位置,以激励大家向共同的愿景奋斗。另一方面,我们也细化了大会中讨论的愿景实施策略,将其拆分为大家的工作目标,助推公司愿景落地,并让员工清晰地知道如何通过每天的工作一步步实现自己的愿景。
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