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销售培训:如何玩转年轻化营销?天猫“年货君”教你几招

吉宁博士 2018年1月25日 销售培训

火车票抢到了,上班的激情下降了,台历上用红笔圈住的日期一天天近了,这一切都在提醒我们,又到快过年的时候了!

说起过年,少不了要置办年货。真正地感觉到,只有在买年货的时候,过年的兴奋感和阖家团聚的幸福觉才叠加得更强烈。所以到了年关时刻,各大电商平台和品牌也抓住这个流量入口,八仙过海一般玩起了年货节营销。

对广告er来说,年货节营销,必看名单里当然少不了天猫。

作为电商大佬,天猫已经连着几年举办了年货节,每年的年货节营销也颇有看点。今年,天猫又打出“让心意先到家”的营销主key,把主要注意力放在了以90后为代表的年轻人群体上,用一场抢眼的年轻化营销,“撩”动了年轻人的心。

原来,年货节也能玩出这样的年轻款style!

天猫这次的年货节主题很明确,“让心意先到家”。

对中国人来说,买年货算得上是过年的开端,也是在外的人回家团圆时做的第一个准备。年货代表了对家人浓浓的心意,当年货到家时,你的心意也到家了,那时候我们离家的距离就不远了。配合这个传播主题,天猫也上线了3条有趣的 TVC 短视频。

十个品牌,九个都在做年轻化营销,还有一个正在准备做年轻化营销。

可以看出,天猫年货节今年打的是包含70、80、90后在内的“全人群”,但在倾向上更加着重在了90后这个年货节的重要增量和潜力市场。为了更吸引年轻人的注意力,单从这几支 TVC 上,就能看到天猫花了不少的心思。

首先,是天猫盒子被赋予人格化,变身成了天猫“年货君”强势上线。

年货早就不是长辈们才要操心准备的,在当下社会,电商渠道多样化的情况下,在选购年货时,年轻人反而占据了更多的便利。年轻朝气、讨喜可爱、穿着潮流,这样一个与年轻人形象非常接近的角色,让人在看短片的时候莫名多了几分代入感。

其次,是小品式的呈现方式,更适合年轻人的碎片化信息接收方式。

在接地气的场景中,家中等待着的爸爸妈妈、妻子孩子的角色设置,也是天猫在提醒大家:春节就要到了,我们是时候给家人准备点什么了。一份先到家的心意,是对家人的思念,也是一个回家的讯号。在温馨而短小的场景演绎中,我们更容易接收到天猫想要传递的,“让心意先到家”的年货节营销理念。

更多年轻化元素,再撩到你的心

品牌想要营销年轻化,一定是要做到“以年轻人喜欢的方式出现在年轻人的眼前”。因此,除了三支脑洞与温情并存的短视频外,天猫年货节还特别洞察到群体的特性,为这次营销注入了更多年轻化元素。

先是“撩”出更多延展性的话题。

在众多80、90后聚集的知识分享社区知乎,天猫发起了数个关联性话题——“从你第一年挣钱开始,给父母准备过哪些春节礼物”、“过年的时候,买什么礼物能让爸妈变得更「酷」”。

现在,随着年轻人成为家庭的支柱,年轻人开始越来越主导家中的过年方式,让年过得很不一样。而这种变化,恰恰可以从年货礼物上体现出来,这也为年货节“让心意先到家”增添了更多延展性的讨论。

随着这些话题的引导,大量或走心、或新奇、或有趣的UGC内容在问题下产生。在这样的讨论中,给爸妈年货礼物的选择,成了大家话题的讨论源,这既为天猫年货节的热度造势,又在潜移默化中引导年轻消费群体去参与到年货节采购中来。

再是“撩”出更多消费者亲密感。

既然是要吸引年轻人的注意,那就意味着还有更多年轻人热衷的内容形式可以被利用到。

比如配合TVC视频中的“年货君”形象,天猫走入二次元世界,为萌萌的年货君定制了一套漫画。漫画内容同样 Get 到了现在年轻人感兴趣的点,漫画形式配上脑洞大开的情节,让天猫年货节营销传播更能打动大家的心。

在整轮天猫年货节的年轻化营销中,天猫可以说用了很多套路,来俘获年轻人的心。

虽说“自古深情留不住,唯有套路得人心”,但在套路之外,被“撩”动的却始终是人心最深处的情感,以及足够让大家产生共鸣的那个点。

抓住了年轻群体的style,天猫这波操作,有没有“撩”到你呢?

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。