吉宁博士观点
很多人在问，做一个成功的销售有没有什么口诀、公式、或者什么秘方，直到我看之前我是没有发现，感觉那些都是些不值一起的谬论，但读了之后，在其中到是发现了一条公式，想和大家一起分享。
“圣经”中所写的销售成功公式就是“态度――幽默――行动”，英文是“Attitude――Humor――Action”，所简称为“Aha”。
将态度、幽默、行动，形容成了销售药方，这三味药可以相互配合，也可以单独施用，当然了三味并用，当然会见效较快了。
将“态度“列为药方之首，说它是一项纪律，一个承诺;的确有道理，对于一个做销售的人来讲，没有一个端正的态度是不行的，用精神饱满的乐观态度去做销售，才能使自己变得活跃，有一个良好的态度也能避免外界不良因素的影响，也就是说态度是专一的保障。很多销售做了一段时间，没什么成绩，就会选择离职，很大程度上与态度有关。
再说“幽默”，幽默能带给你身边的人乐趣，同样对你的客户也一样，你的幽默会让人愿意和你交流，我在和我的一个客户交流时，她每次开口就是“小蔡，……”，很亲切，虽然我不知道她有多大，在谈到最近业务淡时，她说“如果我是仙女，我愿意帮你一把……”，无论能否成交，总觉得心情很好。所以“圣经”里说幽默是销售的良药，我赞同。
最后“行动”是销售过程中至关重要的一步，言行要保持一致，虽有人说计划不如变化，但有计划还是会胜过没计划，我习惯在当天想一下明天要做什么事，有时还会写在我的工作本上。有乐观的态度和幽默的细胞，但都没有实施于行动，行动跟不上自己的语言，那将是销售的失败之作。
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