吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 2018年培训领域十大发展趋势

2018年培训领域十大发展趋势

吉宁博士 2018年1月3日 企业管理培训

2018年,培训市场整体向好,机会大于挑战。只要能够满足企业或业务真实需求的产品都会有较大的发展机会,如果能顺应以下10大趋势,则会有更大发展。

在移动互联和知识付费时代,外部知识、大咖知识已经不再稀缺,而真正稀缺的是能够解决实际问题的方法和技能,但这些知识在组织内部一直大量存在,那就是业务专家多年实践中沉淀的隐性经验。这就是为什么这两年知识萃取和微课开发火起来的原因。

知识萃取本不是新鲜话题,因为在课程开发中最需要解决的就是知识萃取问题,是我们做课程开发的老师的必备技能。在知识萃取时,最需要解决的是如何将业务专家的隐性经验挖掘出来而不仅仅是萃取问题。

可以预见的是,在2018年这个话题还将持续成为热点。

“相马不如赛马”的用人理念一度流行,在互联网领域也存在通过竞争机制来激发员工斗志并以此来选人的方法。在培训中,采取“训战结合”的方法同样可以极大激发学员的参与度,提升人才培养效果。简单来看,在线学习中的游戏化设计就是训战结合模式,通过模拟和PK方法让学员乐在其中。也有真枪实弹”的案例,比如阿里巴巴的三板斧培训班,每天都会淘汰学员,给学员带来的压力可想而知。

传统的培训项目基本就是课程拼盘,培养领导力就找一些好的领导力课程拼一下,如果课程太多就分几个阶段,每个阶段包装一个动听的名字,而本质上看还是课程拼盘。

而随着培训成熟度日益提升,培训经理对于学习项目的认知不断升级。当前企业里的学习项目,以真实的业务问题为出发点,设计整体解决方案,注重在运营中提升转化度,在培训后有相应的跟踪和辅导措施,项目评估注重与业务的相关度,以及转化成有形的成果。这些项目的设计考验培训管理者的诊断能力、设计能力、运营能力,考验业务思维和系统思维。

在这些项目中,培训课程仅仅是要素之一,培训管理者们通常需要融合线上学习、社群分享、在岗训练、导师辅导等多元化方式,以最有效的方式来帮助业务解决问题并达成结果。

有点规模的公司都已经或正在着手引进移动学习平台。移动学习平台比其老大哥e-Learning平台更为有优势。在电脑时代,一门在线课程动辄45分钟以上,培训部门要求员工在下班后占用娱乐休闲时间来学习,确实是逆荷尔蒙。

而在移动互联网时代,手机成为人身体的延伸,大量需要线下完成的工作开始往手机上迁移,听课这个看似需要一本正经正襟危坐的事,完全可以随时随地通过手机上网来实现。尤其是对于未来的互联网原住民来说,他们能够通过网络来解决的问题可能就不会通过线下。移动学习平台的优势就是随时随地、及时性强、覆盖面广,可以成为线下培训的有效补充。

除此之外,未来移动学习平台在学习状态跟进、社群化学习、游戏化学习、绩效支持等方面优势更加明显。需要提醒的是,平台仅仅是平台,上面的内容以及运营比平台本身更重要。

在学习设计大赛中,有一类项目极为受关注。他们不仅仅是从人才培养这一个环节来考虑人才培养,而是向前延伸至招聘(招募)环节,向后延伸至上岗(晋升)环节。

前几天在宜信讲课,发现他们的新兵训练营项目基本都会采取这样的方式,负责招聘和负责培训的同事共同制定用人标准,以此来招聘员工,后期培养阶段的目标也是围绕这个标准。培养周期3个月后根据培训考评结果和业绩确定转正名单。招聘和培训两个岗位之间会互相给予建议,以提升招聘和培养的有效性。

在一些储备干部的培养过程中同样有这样的案例,进入学员名单的一定是经过综合考评(业绩、面试、测评)后确定的名单,而培养阶段同样是进一步的考评阶段,经过培养考评合格者才能获得相应的晋升。

不要再孤立地做培训,培训仅仅是人才供应链中的一个环节,唯有打通上下游,才能让培训发挥更大效用。

缺人才的包括甲方培训中心和乙方培训机构。

究其原因,主要原因是业务发展对于培训的要求越来越高,随之对于培训人才的专业性要求越来越高。这些专业能力包括测评、课程开发(微课开发)、案例教学、学习项目设计与运营、胜任力模型构建等非常高的要求。而满足这样高要求的人实在是凤毛麟角,他们一般会存在于大型成熟企业大学或者专业咨询公司里。这样高水平人才在职场上又较为活跃,容易跳槽或者出去自创业。

产品化不是个新话题,在培训领域,通常认为产品就是课程。其实,能够为客户解决问题的方案都可以称之为产品。招银大学一直推行产品化方案,基于分行及业务部门对于人才培养的需要,设计并运营相应的解决方案,将这些解决方案标准化后,就成为一个个独特的产品。而电信学院的战略解码、创业营等项目为分子公司提供相应的解决方案,也是企业大学产品化的代表。

同样,在培训机构也呈现出产品化的趋势,有研究能力和版权意识的机构基于客户需要,研发相应的学习产品,标准化、版权化、品牌化,然后进行大规模推广。可以预见的是,这种趋势在2018年会延续甚至会井喷式发展。

培训和咨询市场门槛并不高,有一门课,有一项专业技能,有客户关系都可以进入。然而要想把公司做大做强并不容易。随着产品化趋势的明显,强强联合也成为一种趋势,通过互相合作,优势互补,共谋发展。其特点是,有独特产品或资源的公司和某一区域的领先公司进行合作,将产品输送到全国各地。比如CSTD逐步在合肥、四川等地设立分会;销售罗盘与一些地区性咨询公司合作销售课程;课通天下与各区域领先的公司合作提供优质课程……

随之而来的是,培训市场的集中度也可能会逐步提升,培训市场的特点是大公司少,小公司却很多,较为分散,未来也有可能会发展出多个年销售额过亿的公司。

工作室是一种介于培训公司和职业讲师之间的模式,基本上就是一个大咖老师带一两个助理。这会成为更多培训师转型的典型范式,也是诸多在甲方出来创业的一种简单的选择。2017年两位培训界的大咖田俊国老师和蒋跃瑛老师出来创业,田老师选择的是成立公司,蒋老师选择的是成立工作室。我周围也有很多本来已经是培训师的朋友也在成立自己的工作室。其实很难区隔公司和工作室,因为大部分工作室也是注册了公司。

但是工作室的定位基本上是短时间内不会招募大量员工,不追求规模上的扩张,而是在一个专业领域孜孜不倦地研究,以大咖的优势能力和资源来为客户服务。

在激活个体时代,越来越多的职场精英选择成为自由职业者,而做培训师或顾问是一个相对门槛较低的选择,所以我们可以预见到工作室将遍地开花。

培训师并不是一份稳定的职业,在互联网、知识付费、人工智能等大环境下,在甲方培训日趋成熟的趋势下,培训师面临的挑战越来越大。尽管近几年还会有大量培训师涌入市场,但是他们不得不慎重考虑这一选择。

当前来看,培训师转型的主要方向有这样几个:一是O2O化,通过各种知识付费平台将自己的线下内容迁移到线上,快速变现;二是社群化,构建知识社群,打造个人IP,扩大影响圈,实现跃迁;三是杠杆化,典型的做法是打造版权课程品牌,认证学徒,从一个人讲课变多个人讲课,实现杠杆效应。

未来已来,你将如何借势而发?

免责声明:文章来源于互联网或已标明来源,纯属学习与公益需求,版权及观点归属原作者。在传播过程中难免出现信息来源不明的文章,如果涉及到版权要求,请与我们联系,我们尊重您的知识版权,并按要求删除处理。

推荐:

企业培训师吉宁博士公开课学习卡

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。