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权力的游戏生存指南:8个血与泪的领导力教训

吉宁博士 2017年10月12日 人力资源管理培训

万众期待的第七季已经结束,在某些方面,维斯特洛和真实的世界完全不同。现实世界没有龙,没有异鬼,没有无脸人,没有冰原狼或者神秘谋杀。维斯特洛的世界里,没有手机或者有线电视。他们也不会为了看而订阅HBO。

但是,人性是共通的:忠诚、爱情、秘密、背叛、复仇、友情和政治……我们都因为相同的理由,用相似的手法打压对手、清除障碍、获得先机,只不过在这个架空的世界中,权力的游戏更血腥。成王败寇,我们追随故事中的人物经历,可以学到不少宝贵的经验。

我们总结出了以下8条领导力教训,这些人活下来都不容易,希望大家能从中获益。

1F 善于倾听

第四季第三集,暴君乔弗里刚刚被毒死,弟弟托曼即将成为新的国王,兰尼斯特大家长泰温问托曼,什么叫做“好国王”。

在的设定里,谋士永远比国王要聪明。奈德施塔克比罗伯特·拜拉席恩要聪明,不识字的洋葱骑士戴佛斯要比史丹尼斯聪明,胖胖但是爱读书的山姆·塔利要比雪诺聪明,小恶魔要比龙妈聪明……因为他们的老板拥有者折服众人的领袖风范,更广阔的大局视野,更有钱,更有背景,所以谋士们愿意把智慧贡献出来。

最好的领导,无论是500强CEO还是维斯特洛的国王,都要学会听取聪明人的建议,才能走得更远。

2F 自知之明

第三季第四集,瑟曦太后质问父亲,有没有倾尽全力解救同胞哥(qing)哥(ren)詹姆·兰尼斯特。然后这个对话渐渐变成瑟曦抱怨泰温偏心,因为她是个女人而怀疑她的能力。泰温最后说,我不信任你不是因为你是个女人,而是因为你没自己想象的聪明。

泰温曾教导新国王托曼:“知之为知之,不知为不知。”这是瑟曦从来没有学会的东西。她总是自作聪明,刚愎自用,最终作茧自缚:纵容乔弗里处死奈特,最终让他变成一个暴虐的君主而惨遭毒杀;与孪生哥哥的关系,让布兰·史塔克坠落高塔并成为整个战争的导火索……等她意识到自己的判断错误的时候,维斯特洛已经陷入战火,她的孩子们也全部离世,詹姆失去了作为骑士的一条手臂,龙妈和雪诺也都集结了各自的部队。

瑟曦聪明反被聪明误,为了短期的目标而无视长期的结果,而她却从来没有看清自己的弱点,成为别人利用的把柄。

3F 牵制敌人

众多国王之手中,最聪明的应该是小恶魔提利昂。在不同的困境中,面对敌人,他都能找到最聪明的方法脱身。被凯特琳·史塔克劫持的时候,被关押在鹰巢城天牢的时候,被高山部落包围的时候,他都能够聪明的利用周围的形式,牵制住敌人,让自己有机会申辩。

与此同时,还要他还很擅长发展,利用盟友。哪怕他跟小指头在很多事情上意见相左,但当小恶魔知道自己可以信任小指头的时候,他立刻就把小指头派到前线去与凯特琳谈判释放詹姆。

观察形势,在处于劣势的时候保持冷静,能够忍受一时的屈辱,善于利用盟友牵制对手,是提里昂活到现在的最重要的能力。

4F 该出手时就出手

在第一季第五集里,御前会议在一起商讨刺杀刚刚怀孕的龙妈。时任首相的奈德立刻回绝了他们的提议,因为这样做不符合骑士的“光荣”,国王罗伯特说,奈德是个光荣的傻子。瓦利斯劝说奈德:“我知道我们讨论的是个很血腥野蛮的事情,但是有的时候,我们必须这样做,为了保卫整个国家的安全。如果现在不杀死龙妈和孩子,他们终有一天会让整个国家流血。”

奈德的正直和荣耀固然是很好的品质,但是有的时候,我们必须放弃一些原则来维护更大的利益。作为领导者,心怀更远大的目标十分关键,过分执着于“传统,原则”有时候只是一个自私的选择,而不是明智的决定。史塔克一家的正直为他们带来了良好的名声,但是在权力的游戏里,他们的正直并没有给国家带来理想的和平,反而让他们一家都惨死在兰尼斯特的阴谋中。

5F 以身作则

雪诺是全剧最受欢迎的几个角色之一。虽然出身大家族,但是他一直生活在矛盾之中:一方面为自己的私生子身份而感到自卑;另一方面又瞧不起黑城堡的鸡鸣狗盗之辈。但是他下决心要证明自己的能力,他认同了自己的出身,帮助同僚们练习剑术,成为领导之后,又一次一次在困境中做出英勇的决定。

当领导就要有身先士卒以身作则的觉悟。尤其在变革的环境中,一个领导树立起的榜样的效应,比任何内部宣传教育都要有效。雪诺大概是全剧上前线杀敌次数最多的角色(也许是因为他活得久):他深入野人部落,带着野人打异鬼,带着野人攻下冬临……每一次都是危险的处境,每一次他都亲历亲为,这就是为什么雪诺身边的战士们,明明知道每天都要去送死,却依然忠心耿耿的跟着他。

6F 抛开偏见

泰温兰尼斯特,大概是整部剧中最聪明、果敢的人物。但是他有个致命缺陷:轻视他最小的儿子,小恶魔提利昂。仅仅因为这个儿子是个侏儒,仅仅因为他的母亲死于难产,泰温就对这个孩子抱有不能改变的偏见。

领导者最重要的能力,是抛开偏见,知人善用。君临城最强壮的时候是提利昂做国王之手的时候,他在黑水之战中用野火击退了史丹尼斯的来犯,他是唯一一个能够制服乔弗里的人,是他最终协商解救了詹姆兰尼斯特。但是泰温对他的偏见让他蒙蔽了双眼,看不见提里昂真正的才华。

走投无路的提里昂最终张弓杀死了父亲泰温,含泪离开君临投奔龙妈。

7F学会包容

龙妈听取很多人的意见:身边的奴隶,野蛮的族人,叛逃的人贩子,敌对家庭的侏儒……这是她最智慧的地方,她能够包容所有人。

第六季里最让人感动的一幕,莫过于龙妈任命小恶魔为女王之手。小恶魔这辈子在维斯特洛都受到别人的冷眼与嘲笑,第一次有人信任他,并委以重任。

提利昂说:“我这辈子都犬儒,别人让我相信家庭,相信上帝,相信君主,我都信不过。但是看到你,我就信了。骑士会拔出剑表示效忠,而我连剑都没有。”

龙妈就是小恶魔这辈子一直在寻找的“君主”。伟大的领导者,并不是看不见别人的缺点,而是能包容不同出身的人才,像一块磁铁一样,吸收有利的东西。因为龙妈的包容,她身边聚集起了全维斯特洛最好的谋士和战士。

8F 牺牲

权力的游戏实际上是一个有关牺牲的故事。奈德离开了家庭为了辅佐国王;雪诺离开爱人为了遵守守夜人的誓言;艾丽娅·史塔克为了复仇,失去了光明;Hodor为了保护布兰变成了傻子;太后终于坐上铁王座,却失去了所有孩子;少狼主追求了真爱,却害死了整个史塔克家。

也许现在最明白这个道理的人是珊莎。她曾经以为自己可以简简单单用嫁给王子的方法变成女王,而沧海桑田之后才发现,满足任何欲望,都要做出牺牲。想得到的越多,付出的也都越多。这是个等价交换的故事,世界是公平的,只有当领导者本人能做出这样的个人牺牲的时候,才会得到真正的回报。

西点十一条:领导力的最高原则

第1条:技术第1条:技术精湛,业务纯熟

欲领导别人,自己需技术精湛,业务纯熟。在西点的毕业生中,巴顿将军是“技术精纯”的典范。在巴顿将军的时代,战争正逐渐从骑马作战走向为机械化作战,而巴顿就是坦克部队的坚定支持者。

为了深入了解坦克这一武器,巴顿将军和他的同伴麦克阿瑟将军(五星上将)曾经亲手将一部坦克完全拆成零件,并亲自将这部坦克重新组装起来。他们这样做就是为了从每个细节上彻底了解坦克的构造和运作,从而真正做到技术精湛,业务纯熟。

巴顿将军对技术的精确掌握也在很大程度上促使他成为一位杰出的领导者。最初,坦克在军事中的主要用途就是为步兵提供物资支持和防御,因为它速度很慢,但是非常坚固。

但是巴顿却认为,坦克其实是战斗中最强大的进攻武器。当炮兵、空军以及地面部队能够和坦克实现密切配合的时候,坦克就成了最令敌人畏惧的进攻利器。在二战中,巴顿通过指挥他的坦克部队,真正实现了这一点。

第2条:勇于担责

要想成为领导者,首先要主动寻找并担当责任,并且在出现问题的时候,勇于站出来承担责任。有一则轶事可以说明这一点。在艾森豪威尔将军在任期间,他的下级巴顿将军曾经因为一时脾气火爆,掌掴了自己的部下。这件事后来被记者听说并加以报道,掀起轩然大波,舆论一致要求巴顿将军下台。然而艾森豪威尔深知巴顿是一位十分难得的军事人才,如果让他下台,将直接削弱美军的战斗力。

于是艾森豪威尔主动站出来,声明巴顿打人是遵照了他下达的命令,一人承担起了巴顿打人的责任。正因为有艾森豪威尔站出来,才保住了巴顿的位子。做领导者需要懂得担负起责任,在下级犯错的时候勇于站出来承担责任,而不是一味推卸责任。

第3条:身先士卒

要成为领导者,必须身先士卒,起表率作用。巴顿将军有一个著名的习惯,就是战斗时总是第一个冲在前面。这让他的副将和士兵们非常担心,万一将军受伤甚至牺牲了怎么办?但是从这一点可以看到巴顿带领士兵的风格,如果领导者希望自己的每个士兵都勇敢地向前冲,自己必须首先做到这一点。

第4条:爱兵如子

要成为领导者,必须爱兵如子,与他们同甘共苦。1945年12月9日,巴顿将军在德国的一次车祸中受到重伤,并在12天之后去世,享年60岁。美国政府原本打算把巴顿的遗体运回国内,在西点附近的军人国家公墓安葬。然而巴顿却在去世之前要求把自己安葬在德国,因为他希望能够躺在那些二战中死难的战友们身边。

按照他“与我的人埋在一起”的遗愿,巴顿将军死后被葬在卢森堡哈姆区的卢森堡美军公墓和纪念馆,与其他阵亡将士们永远待在了一起。作为一位伟大的将军,巴顿身体力行,真正做到了爱兵如子,并如家人般地看顾他们。

同样地,在二战结束之后,艾森豪威尔将军的儿子入军服役,临行前曾向父亲请教军旅生活的经验。艾森豪威尔对他说,孩子,在任何可能的情况下,务必和你的士兵一样起居生活:吃一样的饭,住一样的房间。因为,只有当你和你的士兵同吃同住,同甘共苦时,才更有可能理解他们。

可见,无论出身多么优渥,无论权力地位多么高,始终不摆架子,不拿领导作风和派头,这种与士兵同甘共苦、平易近人、身先士卒的精神,是无数从西点走出的杰出领导者的真实写照。

第5条:明确方向

要成为领导者,必须有明确的方向,让士兵知道你要到哪里去。在二战期间,美国军事部门对军队里年轻的基层战士做了一个调查:对自己的上级领导着最看重的是什么?结果令人出乎意料,因为出现最多的回答就是:希望自己的长官知道如何去看地图。

在那个时候,根本没有什么GPS这样的技术,如果要找到一个地点,必须要依赖指南针和地图。如果一个领导者没有读图的能力,那么在战场上迷路的风险就会很大,而手下的士兵就可能为此而丧命。所以,不管一个人是不是勇敢,是不是道德高尚,必须有足够的实力去带领自己的士兵,并且要清楚地告诉他们,方向在哪里。

第6条:有效沟通

要成为领导者,必须学会有效沟通。每次布置一个任务,要确保自己的意思已经被准确地传达了,并要懂得用一种最有效的方法向下级传达你的意思。

在西点军校,每位学员都要从三个方面被评估考察:学术、军事和体能。而对于西点的教务长来说,不可能有时间对4000多名学员一对一地沟通,告诉他们要保持强壮体格有多么重要。于是,这位教务长就选择用一种象征性的方法去传达这样的讯息,他选择的方式就是带头去跑7英里长跑。7英里不是一个非常容易完成的距离,即便是一名学员,在他感到最累跑不下去的时候,看到这个三星的将军还跑在前面,他怎么可能停下来呢?

第7条:培育责任感

要成为领导者,必须在你的下级心中也培育责任感,把领导者的位子留给他们,这样做才能塑造新一代的领导者。在西点军校,即使是吃饭这样一件小事,也贯穿了领导力的教育。西点希望自己的每一位学生都能成长为优秀的领导者,因此在学生们吃饭的时候,每个士官生的团队都会指派一位士官生队长,确保整个过程井然有序。

第8条:训练团队

要成为领导者,必须训练团队。以团队的方式训练士兵(而不是单独训练),让士兵懂得在合作的环境里每个人的角色和职责如何,如何和谐地与别人相处合作。

巴顿将军最擅长用团队的方式训练士兵。虽然他是美国历史上最著名的坦克部队指挥官,他还是花了大量的精力确保其他部门的士兵也能理解坦克的战略价值,能够和坦克部队密切合作。可以和坦克一起在战场上奏出和谐的交响曲。把坦克和其他兵种融合在一起,这就是领袖的工作。

第9条:不断提升自己

作为领导者,还需要持续不断地提升自己。坦克的最大弱点来自它的头顶上方,也就是空中部队的威胁。于是,巴顿将军在他55岁的时候,巴顿考试拿到了飞行员执照,自己开飞机,因为他希望能够从空中看到自己坦克部队的弱点。作为一位优秀的领导者,巴顿一直坚持努力,不断地提升自己,满足在变化条件下对领导者提出的新挑战。

第10条:知人善任

作为领导者,还需要知人善任,根据士兵的能力委派任务。决不把任务交到不合适的或者缺乏相应才能的人手里。换句话说,要知道下级的优势在哪里,并且有目的地加以利用。

在用人方面,埃森豪威尔将军可谓知人善任。除了让擅长机械化作战的巴顿将军统领坦克部队之外,他还委任奥马尔·布拉德利(Omar Bradley)负责整个部队的后勤管理工作。

布拉德利将军与巴顿将军不一样。巴顿将军总是会对士兵施加压力,把他们的最大潜能激发出来,而布拉德利将军则真正做到了为士兵们的后顾之忧考虑,他在后勤供应、军需管理和物质调配上是世界一流的专家。无论他的士兵们走到哪里,布拉德利将军都保证他们有饭吃,有衣穿,鞋子和袜子都是干的。为此,士兵们也都非常爱戴布拉德利将军。艾森豪威尔对人的不同能力的洞察,使他在委任工作时总能发挥各人的最大优势,让不同能力的人发挥自己的长处,这一用人特点最后也助力他当上了美国总统。

第11条:善于决策

作为领导者,需要善于决策,做出明智而且及时的决策。所谓明智决策,是指即使无法做出完美的决策,也要全面地收集信息,并在当时条件允许的情况下尽可能做出合理的决策。这个决策本身应该是及时的,必需在特定的时间内做出,而不是迟迟拖着不决定。

德怀特·艾森豪威尔,可以说是西点毕业生决策能力方面的优秀代表。二战期间,盟军的诺曼底登陆就是由艾森豪威尔将军筹划和领导的。然而大多数人不知道的是,历史上的诺曼底登陆其实比原计划要晚了一个月。原本的计划是在一个月之前就要发动进攻,但是艾森豪威尔认为时机并不成熟,盟军需要更多时间来准备战舰和积蓄力量,于是他下令将登陆的时间推迟一个月。

在做出这个决策时,艾森豪威尔将军面临着巨大的压力,因为盟军中反对推迟的声音不在少数,而且随着时间的推移,天气越来越冷,对登陆只会更加不利,为此艾森豪威尔承受着来自各方面的压力。然而事实证明,他的决策是正确的。正因为他的推迟登陆,为盟军争取了更多的时间做好充分准备,诺曼底登陆最终改变了二战的战局,对推动战争的结束起到了决定性的作用。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。