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销售培训:即便产品自带流量,仍然不能缺失渠道战场

吉宁博士 2017年9月22日 销售培训

现在强调互联网营销的比较多,于是有人说,难道深度分销过时了,难道渠道不重要了?

难道肯定了一个,就一定要否定另一个?

产品自带流量,难道就不做渠道了?

还真有人是这么想的,也有人是这么做的。

总之,这么想还是这么做,肯定要吃亏的。

01

今年江小白很火,大家关注的都是表达瓶、UGC、文案等带互联网元素的方面。

从传播角度,这是对的。因为这些有利于传播,因为这些有故事。但成功绝不仅仅于传播的东西。

传播只传播有利于传播的东西,传播不是成功真相的全部。这是不是很拗口?

2014 年,我第一次见江小白的老板陶石泉,就向他求证一个问题:江小白初期到底是靠什么成功的。因为那个时候的互联网传播还不是很火,远没有引爆。

我的结论是:江小白的传统营销功底了得,它的渠道分销和推广能力比谁都做得好,即使没有互联网因素,陶石泉照样会很成功。

互联网传播,只是给江小白的渠道工作锦上添花了。但是,公众看到的往往是那朵花,没有看到大量的幕后工作。

即使是现在这么火,江小白仍然在渠道上下功夫不小。比如,限时完成 70% 的铺货,70% 的现款铺货。仅这两条,很多经销商就接受不了,反复讨价还价。对江小白,这是不允许还价的。

02

互联网对传统,在思维上确实有颠覆的成分,在做法上肯定有继承的成分。最后的结果是【否定之否定】。

比如,小米火了,靠线上火的,他就以为可以靠线上一直火下去。事实是,剧情很快会反转。

OPPO、VIVO 马上靠线下火了。不要以为他们只是靠线下,他们的线上同样做得很好。

前年我就曾经预言,像小米这样的【传播渠道一体化】是有问题的。所有的传播渠道一体化,就是只要有线上传播,传播一定能形成渠道(如电商)。但是,当线上流量消失,线上渠道也就消失了。

线上流量有两大流量来源:一种是突然站在风口了,流量很大。但是,没人能够永远站在风口。互联网既然有媒体属性,就会遵循媒体的规律。媒体的规律就是审美疲劳,某类信息一旦传播过量,就会效果递减,媒体就不再愿意炒作。比如,某个阶段只要是有关华为的文章,点击量都不错。过一段时间就不会了,媒体会不断转换战场。

另一种流量就是购买流量,购买流量的成本可能会超过线下成本。

所以,凡是把全部赌注押在线上的,总有一天线上流量会枯竭的。这句话,要是小米站在风口上的时候,雷军是不信的。等到他信了,风口又没了。

03

从去年开始,我就一直在提倡【4P皆传播】。

【4P皆传播】有两层含义:一是在互联网时代,4P皆有传播属性,都可以是传播的策源地,都可以是流量的源泉;二是4P要均衡。可以在传播上单点突破,但不能长期依赖单点传播。

在【4P皆传播】的思维之下,我们再审视渠道,思维就不一样了。渠道不再仅仅是线下,它也可以是线上。

渠道不再仅仅是“一对一”的口碑、推销,也可以把渠道作为传播阵地,而且是可控的传播阵地。

今年在实践消时乐的【新营销体系】时,虽然也是 4P 皆传播的理念,但传播的策动是不一样的。

初期的招商,纯粹是新媒体传播。进入市场运作后,主要又是依靠渠道传播。要把渠道作为传播阵地,就要求渠道运作比传统的深度分销做得还好。

前不久在消时乐复盘时,我们还反复批评一种倾向:拿起互联网工具,丢掉传统手段。这种倾向反应还比较强烈。

实际上,因为中国营销长期的单要素突破,而且不断转换要素,以致形成了这种的倾向,每次手中只有一件武器,永远没有形成系统。

突破可以是单点的,稳固必须是系统的。

04

在中国,过去就有传播(广告)做得好的企业,我称之为品牌导向的营销。也有渠道做得好的企业,我称之为渠道导向的营销。

一个企业的营销从哪起步,这是资源和优势决定的,任何方式都可能成立。但是,如果不能走向均衡的营销,最后一定是跛脚的。

品牌做得好,可以风光一阵子。渠道做得好,可以是隐性冠军一阵子。但真正做强做大的,却是【4P均衡】的企业。

我前几年提互联网比较多,有人以为我抛弃了传统。如果有这种看法,那只是你的看法。

我没有抛弃传统,但我看传统的视角肯定不一样了。在【4P皆传播】的视角之下,没有单纯的互联网,也没有单纯的传播,而是有机的结合。

05

虽然说【4P皆传播】,但传播的稳定性却不同。

线上传播,调性难找。即使找到了传播的调性,但一定要知道,线上调性是不断变化的,很少有一个企业的传播上没有站在风口。可以说,线上传播可遇不可求。

比如,小米曾经站在风口,雷军随便说句话就在线上发酵。但是,现在雷军现在要做到就很难了。有一次参加小米的发布会,我能感受到雷军再也没有原来从容了,因为雷军的话已经不再是传播热点。

建渠道本来就不是件简单的事,让渠道具备传播功能更是件难事。但是,一旦渠道具备了传播功能,它又是可控的、稳定的传播。

渠道本身就自带流量,让渠道具备传播属性,相当于给老虎插上翅膀。

所以,即便产品自带流量,即便线上传播做得风生水起,渠道战场仍然不可缺失。

不仅渠道不可缺失,而且要建立【新型渠道】,让渠道也具备传播属性。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。