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揭秘中层领导力:如何影响上司、感染同级、领导下级

吉宁博士 2017年9月13日 培训讲师观职场

职场如战场,考验的不仅仅是工作能力,还是一种为人处事的能力,一种领导力思维。领导力不是一种与生俱来的天赋,而是一种可以学习掌握的思维模式,一旦了解其中的秘诀,才能迅速获得提升。影响上司的最佳方式是为上司增值;领导下级的最佳方式是挖掘下级潜力。那么如何获得这种领导力?全球领导力研究第一人约翰麦克斯维尔博士,研究领导力40余年,逐步解开了领导力的秘诀。

中层领导者的常见的几个误区

误区一 职位误区

不居高位,无法领导

在我看来,关于领导力最严重的误解就在于,人们通常认为领导力仅仅来自某个职位或头衔,实际上这种想法大错特错,就算不能在某个团队、部门、企业或机构中担任领导者,你照样能发挥领导力。如果你认为领导力非“一把手”莫属,那你就陷入了职位误区。

领导力是动态变化的过程,为了得到这种权利,你必须和遇到的每一个人建立关系。你在“领导力台阶”上的位置取决于你和某些人的关系,在与所有人打交道时,我们都要从五级台阶或五个层次的最低层做起。

最低层(第一层)是职位影响力。你只能从自己现有的职位出发,生产线工人也好,行政助理也好,售货员、领班、牧师、经理助理等什么都好。这个头衔会带给你一些权利,但是如果你仅仅通过这个职位来影响他人,而不是做出努力提升自己的影响力,那人们只能被迫服从,而且只会服从你职权范围内的命令。你的职位越低,你手中的权利就越小。不过别灰心,你完全可以超越头衔或职位,提升自己的影响力,从而沿着领导力台阶“更上一层楼”。

如果你上升到第二层,你就能超越自己的职位发挥影响力,因为你能与下级建立信任。你尊重他们,以人为本重视他们的价值。你不仅关心他们为你和企业完成的工作,更关心他们自身。正是因为你的关心,他们才会更加信任你,因此他们认可你的领导。换句话说,他们心甘情愿遵从你的领导。

第三层是绩效层。你在工作中业绩突出,因此在领导力台阶上更进一步。如果你的下级因你对团队的贡献而顺利完成工作,那他们就会更加依赖你,希望你指引前进的方向。人们服从你的原因是你为企业做出了突出贡献。

想要上升到第四层,你要学会培养他人。因此,这一层就叫作人才培养层。你要将精力倾注到下级身上,成为他们的导师,帮助他们开发领导技巧、强化领导才能。实质上,你所进行的工作是对自身领导力进行复制。你尊重他们,为其创造新的价值并促使他们越来越重要。在这一阶段,人们服从你的原因是你为他人付出。

第五层也就是最高层——人格魅力层,不过这一层并不是所有人经过努力都能达到的,因为这个目标不在你的控制范围之内。只有他人才能将你推举至此,而原因就在于长期以来你带领他们从第一层上升到第四层,因此你当之无愧成为第五层的领导者。

潜在领导者可以通过“五层领导力”来增强对他人的影响力,他们理解这一动态过程后就会认识到,职位跟真正的领导力毫无关系。每个人都必须在企业中身居高位才能与他人融洽相处,才能保证其他人乐于和他们共事,他们一定要得到“一把手”的头衔才能做出成绩并帮助他人提升绩效,他们一定要成为总裁或首席执行官才能指导下级像领导者一样观察、思考和工作吗?这些问题的答案当然是否定的,影响力的决定因素是你的选择而不是职位。

你可以在企业的任何层级上领导他人,做到这一点你就能促进整个企业的进步。

误区二 目的地误区

身居高层之后再学习怎样领导

在任何职位上尽自己所能发挥领导力,这为领导者带来了更加重大的责任。想要成为一个优秀的领导者,你必须活到老学到老。在事情不大、风险较小时,你如果不磨炼自己的领导技巧与决策能力,那碰到后果严重、影响深远、风险巨大的情况,你很有可能面临困境。小范围内的错误很容易得到修正,但是身居高层,你犯下的错误有可能令企业元气大伤,同时降低你作为领导的信誉。

怎样把自己打造成自己所期待的人呢?从现在开始,你要采纳观点,学习技巧,并按照自己构想的那个人培养习惯。别再做“终有一天我会身居高位”这种白日梦了,还是今日事今日毕,为明天做好准备吧。篮球名帅约翰伍登(John Wooden)曾说过,“机会到来才着手准备,为时已晚”。如果你想成为成功的领导者,在成为领导之前先学习怎样领导吧。

误区三 影响力误区

身居高位,人们自然服从

不具备领导经验的人总是高估领导头衔的重要性,你可以赐予某人职位,但你无法赐予他真正的领导力,领导力的获得只能靠自己。

职位能给你提供机会,让你尝试着发挥自己的领导力。刚开始人们可能对你有所怀疑,不过这对你也没有坏处。假以时日,你便能发现自己的影响力有所提升,或者变得更糟了。优秀的领导者能够超越职权范围影响他人,差劲的领导者只会使影响力不断缩水,甚至低于职权范围。别忘了,职位无法塑造领导者,但是领导者可以塑造职位。

误区四 经验不足误区

身居高位我就能掌控一切

你是否经常说这样一句话:“你知道吗,如果是我负责,我们才不会这样/那样呢。”“如果我是领导,事情一定是另一番局面。”如果你说过这种话,那我会告诉你一个好消息和一个坏消息。

好消息是你想要对企业进行优化,而且相信自己能够胜任这份工作,这通常是领导者的重要标志。领导力演说家安迪斯坦利(Andy Stanley)说过:“如果你是领导,手下有几个小领导,那他们都会认为自己比你做得更好。他们确实如此(就像你一样),这种想法没错,它只是领导力的表现形式。”渴望创新、提升、创造并积极寻找更好的途径,这些都是领导力的特征。

坏消息则是,你缺乏在某个企业中身居高位的经验,很可能高估你作为领导者的控制力。你的企业越大,你所在的职位越高,你就越能意识到很多因素对企业起控制作用。真正成为领导者之后才会发现,你需要调动自己能力范围内的一切影响力。你的职位不会帮助你掌控一切,也不会保护你。

误区五 自由误区

成为领导后我就无拘无束

在我看来,人们对领导力的理解存在误区,很多人认为它能够通向“无拘无束”,领导力能为他们解决工作和事业中的难题,不过身居高位并非灵丹妙药。

如果你拥有一家企业或者在某个企业中担任过领导者,那你就会发现这些想法不过是幻想而已。“一把手”并不意味着无拘无束,它并不会完全释放你的潜力。不管你从事什么工作,处于什么职位,你的能力都是有限的。这就是生活。

在企业中你的职位越高,责任就越大。随着你不断晋升,你会发现相对于你手中的权利,你所肩负的责任增长得更快。职位升高,期望值升高,压力增大,你做出的决定也事关重大,你必须将这些因素考虑在内。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。