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给关注游戏化学习的培训人10个建议

吉宁博士 2017年8月3日 企业管理培训

多样化的游戏选择(诸如智力拼图、文字游戏,以及街机游戏)会使玩家更频繁地访问游戏平台。同样,多样的游戏化学习体验会吸引更多的学习者

引进游戏化学习对组织来说是一个大项目,并且可能产生很高的潜在成本很高。在引进之前有哪些需要注意的事项呢?行业权威和提供游戏化解决方案的供应商为正在考虑实施游戏化策略的培训管理者提供了以下10条建议

1/从简单项目开始

提供游戏化业务解决方案的供应商Axonify的首席执行官Carol Leaman说:“人们通常认为认为游戏化非常复杂,因而必须全力以赴,这大可不必。你可以从小的方面入手,选择两到三种容易实现的游戏机制,并测试它们的影响。”

2/营造轻松氛围

Leaman说:“让员工参与到他们自认为的有趣的游戏体验中从而去唤醒大脑,使他们心情愉快,进而把一些学习经验与短期体验联系起来。”

3/不必担心游戏接口

当有几分钟时闲暇时,人们会用最方便的设备来玩游戏,通常是用他们的手机。Leaman建议在工作中使用智能手机,因为他们“会让员工更聪明,这将会带来积极的业务结果。”

4/谨防偏见

Leaman说:“很多人认为老年人、非千禧一代或女性对游戏机制不感兴趣或不屑参与。”然而,根据勒曼的说法,在50岁以上的人中,48%的人会玩电子游戏,有44%的游戏玩家是女性。 总部位于英国的Growth Engineering公司曾在白皮书中指出:“人们普遍认为,游戏玩家一般是躲藏在卧室中的青少年。然而,只有18%的玩家在18岁或18岁以下。大多数(53%)的玩家年龄在18到49岁之间,有相当比例(29%)的玩家年龄在50岁以上。

5/促进参与

Watson Wyatt(韬睿惠悦,管理咨询公司)研究发现,拥有高参与度员工的公司,其财务业绩比员工参与度小的公司高出四倍。Hay Group(合益集团)的报告研究发现,高参与度的员工可以增加43%的公司收入。除此之外,游戏化学习会对员工保留产生积极的影响。如果你不打算将培训和发展项目与新一代的情感激励方式关联,那么人才很容易流失,”Growth Engineering的董事总经理Juliette Denny说。

6/给员工所需

Denny: 说学习技术解决方案必须更像人们在家里做事消遣一样。当员工需要的时候,将娱乐性的或非正式视频传送给到员工的移动设备。

7/多样化

多样化的游戏选择(诸如智力拼图、文字游戏,以及街机游戏)会使玩家更频繁地访问游戏平台。同样,不同类型的游戏会吸引更多的学习者。

8/关注不同的人格类型

游戏化学习的权威Andrzej Marczewski认为,人格可以分为六种基本类型,每一种都有不同的偏好。在设计游戏化学系统时要注意这一点。

9/游戏化

并不是一个通用的解决方案。在白皮书中,Bunchball指出,盲目地向网站和服务器添加游戏机制并不是一种成功的做法。然而,添加一个社区性的、竞争的和有趣的元素来吸引用户会是一个明智的做法。

10/用它来脱颖而出

根据Bunchball的说法,游戏化可以是您网站、服务、内容、社区或活动的一个亮点;它可以改进关键指标,例如网站访问时长、网页浏览数及重复访问数量。基于此,可以转化为订阅量,客户需求,或产品销量。它还可以提供实时的、可用的数据。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。