职场中的识人七法

最近这部电视剧很火，虽然这部剧的主角是司马懿，但剧中一些他的“敌人”不可避免的出现，比如诸葛亮。

诸葛亮因为对其的塑造，他的神通广大已经根深蒂固在中国观众的心里。虽然历史上他并没有那么的神通广大，但他的确是三国时期的一个伟大人物。

近日读诸葛亮一文，对于文中提到的识人七法感触良深：一曰：问之以是非，而观其志。二曰：穷之以词辩，而观其变。三曰：咨之以计谋，而观其识。四曰，告之以祸难，而观其勇。五曰：醉之以酒，而观其性。六曰：临之以利，而观其廉。七曰：期之以事，而观其信。

即使诸葛亮所处的年代离我们的年代已相当久远，即使诸葛亮所提识人七法不可能囊括所有用人之法，即使诸葛亮所提识人七法也不可能完全符合我们这个时代的用人标准，但诸葛亮所提识人七法抓住了用人的要义，如果能够系统引入到企业选人用人工作当中，将会给大家的工作带来质的飞跃。

一、问之以是非而观其志

诠释：用是非之事来询问他，从而观察他的志向。向对方提出大是大非的问题，看他的志向、志趣有何特点。要了解一个人是否值得重用，首先就得了解他的立场、观念、角度、位置。即通过问答来观察其对事物的判断力，来观察其志向。

实际事例：面试时我经常会问应聘者一些时事问题：比如自习大大上台后“打虎”怎么看待？对于韩国布置萨德怎么看待？对于电竞成为体育竞技项目如何看待？对于近期中国兵乓球球员退赛你是如何看待？对于吴佩慈未婚先育3胎一心想嫁入豪门如何看待？

通过应聘者的回答了解他的三观，了解他的兴趣，了解他的处事风格。

二、穷之以辞辩而观其变

诠释：用激烈的言词激怒他，以考察他的气度和应变能力。通过出其不意的问答来观察其应对突然问题或事件的应变能力。

实际事例：公司周例会有部门协商内容环节，公司有位销售总监的秉性就是说话非常直接刻薄，别的部门做的不好他就会直接说出来，然后各个部门的反应不一，有的人受到激烈言词刺激，就像烈性炸药，一点就爆，爆完后也就烟消云散了。有的人却气度恢弘，沉着应变，不上火、不冒烟，从从容容地论辨，以取得胜利。通过会议上的表现就可以看出来各个部门负责人的性格和处事方式。在今天的市场竞争舞台上，不能随机应变的人，是一时一刻都难站稳脚跟的。

三、咨之以计谋而观其识

诠释：用计谋来咨询他，从而观察他的学识。考察对方的见识。向对方提出方方面面的问题，让他思考相应的计策，看他的谋略是否深远，看他的见识是否独特。

实际事例：我曾经刚到一家公司做人事部门负责人时，部门包括我一共6个人。然后第三天的时候有一个部门负责人找到我说因为部门一个员工不服从管理需要劝退，我以刚来不了解情况告知他需要了解情况后再给予答复，后来我把这个情况轮流找部门其他5人谈话，都问了他们这个问题：如果是你你会如何处理这个问题。有的告诉我会从自身管理能力反省，有的告诉我可以顾全大局给员工调岗，有的告诉我就按照用人部门的意思办，有的犹犹豫豫没有意见。通过这个事情我也正好了解了部门下级看待问题的眼光，也方便我日用我对他们的工作安排。

四、告之以祸难而观其勇

诠释：把灾祸劫难告诉他，从而观察他的勇气、胆识。一个人的真正胆识和勇气，都是在危难之时表现出来的。只有临危不惧，处惊不变，敢于面对现实，勇闯难关的人，才是真正有为的勇士。

实际事例：有一次因为某些原因公司技术部需要裁员5人，当时技术部负责人确定了4人的裁员名单，但是对于部门最后一个裁员名单始终没有确定，最后他找到我，说有2个人，不知道该留谁裁谁。我了解了大概情况后告诉技术部负责人这件事情交给我。我后来分别找到这2个人谈话，谈话很开门见山，说某些原因公司需要裁员了，可能需要把你裁掉了，你会怎么办？同样的问题2个人的答案截然不同，一个人说我会反省我自己，毕竟公司有留下的人，为什么我不会是留下来的那个人，同时我也不会灰心丧气，公司裁掉我只是因为我不合适公司，并代表我不优秀，我会在新的工作中改进自己的缺点。而另外一个人则直接拍起桌子说为什么裁掉我，我觉得我挺好，部门里其他的人好多都不如我。通过这次谈话我最终给技术部负责人的意见就是留下前一个人，裁掉后一个人。

五、醉之以酒而观其性

诠释：用酒把他灌醉，从而观察他的品性。都说酒后吐真言，酒品即人品。通过一起喝酒来观察其酒后的言论及真性情。 人喝醉后，他大脑的意识部分被酒精麻醉了，所以他就会在无意识中把清醒时不肯暴露的秘密说出来。酒后的表现都反映了一个人的特点。

实际实例：之前刚入职一家公司人资部门负责人时，我请所有的管理层吃饭。酒过三巡之后，大家的形态各异，有的酣睡，有的愉悦，有的成了话唠，通过这些表现我也了解了各管理层的特点，为我以后与他们相处提供了帮助。一般来说酒后的表现跟性格之间的关系是这样的：

①酒后酣睡型的人，性格随和，比较宽宏大度，容易与人相处，但很少与人交流。

②酒后愉悦型的人，心胸开阔，性格开朗，喜欢与人沟通，能正确面对现实，热爱生活，对未来充满信心！

③酒后倾诉型的人，平时比较内向，平时不大喜欢表达自己和评价别人，不喜欢锋芒毕露，只有在酒精的作用下才能表达自己，评价别人，阐述自己的观点。

④酒后骚扰型的人，热爱生活，是典型的现实主义者，这样的人面对不平坦的人生之路，依然一心向上。

⑤酒后狂躁型的人，自尊心很强，对未来没有信心，怕别人看不起，喝酒之后，不满的情绪就像是开闸的洪水一样倾泻而出。

六、临之以利而观其廉

诠释：用利益来诱惑他，从而观察他的清廉程度。“利”对于任何人来说，都具有诱惑力，问题是如何取舍。君子爱财，取之有道。靠诚实劳动去获得利益，无尚光荣；靠贪污受贿，非常可耻。

实际实例：之前我所在的部门是人事行政一把抓，行政方面有一些办公用品采购，固定资产采购，员工福利采购，员工活动物资采购，我把这事都安排给部门的行政主管，她把所有采购的事情都抓在自己的手上，后来我发现她经手的这些采购价格部分高于市场平均水平，然后我旁敲侧击的告诉她需要价比三家，后来她给了一个价比三家的价格对照表，从表上看似乎就是她选择的都是最低价，我后来根据她表上提供的供应商名单打电话过去调查，发现她故意把其他家的价格写高了。对于这样的人之后我通过一些手段把她给辞退了。

七、期之以事而观其信

诠释：把事情交给他去办，从而观察他的信用程度。因为人完全可能说假话，许多恶人、贪宫可能比谁都说 得冠冕堂皇，实际上却狼心狗肺、无恶不作，一个人说话不算数，就不值得别人信赖了。

实际实例：我曾遇到这样的部门下级，跟他沟通时，他会说的很漂亮，夸夸奇谈，配合你的工作，但是一旦真的需要他配合支持的时候，他会找各种借口推辞，更有甚至不仅不配合工作还会暗地里诸多抱怨，但是表面依旧说的冠冕堂皇，这类人就是“语言上的巨人，行动上的矮子”，遇到这种情况，我会加强监督管理，进行严格的绩效考核。

诸葛亮的识人七法可概括为：志、变、识、勇、性、廉、信等七项内容。这对搞好企业的经营管理来说，具有借鉴意义。