吉宁博士观点
今年1月，阿里巴巴集团宣布组织结构全面升级，全面拥抱“五新”战略。与此同时宣布了一条被广泛引以为“鸡汤”的任命：
任命童文红为阿里巴巴集团首席人力官（CPO）并出任菜鸟网络董事长。
童文红的故事，想必各位或多或少有所耳闻，阿里27位合伙人之一，30岁加入阿里巴巴时，岗位是前台。
30岁，跟欢乐颂的樊胜美一样的年纪，但樊胜美就算是转行，也断然不会从事前台工作。而童文红就选择从前台开始，加入到刚刚起步的阿里巴巴。
一个人职场的成功，除了个人的眼光之外，还与公司的人才发展密不可分。也正是阿里巴巴独特的人才发展观念，留住了童文红，也发展了童文红。
阿里巴巴的人才发展总结起来就是两句话：“人事合一”和“虚事实做”。
人事合一
借事修人，借人成事
所谓“人事合一”就是借事修人，借人成事。阿里人才发展和组织发展的核心原则是紧贴业务场景，基于业务实际需要发展人，发展组织。
童文红从前台到CPO，一步步升迁过程中，经历的正是阿里各项工作的磨炼，比如童文红还在行政部时，就打下了2场“硬仗”。
第一场硬仗是行政支持第一届西湖论剑。整个过程就像操办婚礼，变化多，压力大。当时正值先生调到北京工作，家里有小孩要带，妈妈生病吐血，内外交困，好在团队给了她很大支持,终于完成了任务。现在，无论是西湖论剑还是网商大会，童文红都可以坦然应对了。
第二场硬仗是装修创业大厦。童文红边干边学，学会了控制项目进度和质量。利益的诱惑很大，面对一包一包的礼品和消费卡，童文红和她的团队岿然不动，所有的浑水摸鱼都被揪了出来。最后施工队怕了：“这个人太精明！”。
几场硬仗打下来，童文红成长了也成熟了。2005年员工大会，童文红终于得到了期待已久的“五年陈”戒指。她在5年感言里说：“在以前的公司工作了7年，印象不深。在阿里巴巴的5年让我学到了很多东西：如何面对变化，什么叫敬业—在其他公司说不定到退休也比不上阿里巴巴的5年，心理的成熟，让我终生受益……”
经历足够多的挫折、委屈、变化，才能充分感知阿里味，并由内而外地散发出阿里味。
虚事实做
沉淀经验，提升体验
所谓“虚事实做”，由于领导力、文化、员工成长的内在体验是虚的，必须通过实实在在的事情将人的内在体验落地，在业务中沉淀宝贵的体验与感受。
关于企业文化，很多企业停留在“虚事虚做”的层面，喊喊口号就算完成任务。但阿里坚持“虚事实做”，就算是文化也必须推动业务发展，举例来说，在阿里每完成一项工作，大家会再多花5分钟谈谈个人的感受与体验，来加深对业务的理解以及彼此间的情感。
虽然员工身处职场，但阿里希望这还是一个情场，甚至道场。好的组织不仅会让员工获得职业发展，还能得到真正的人的成长。
16年前童文红进入阿里巴巴，马云在公司内分配股权，给她这个前台0.2%股权，马云说将来阿里巴巴上市，等公司上市了你就有一个亿了。
童文红等了一年又一年也没看到阿里巴巴上市，直到2014年9月阿里巴巴纽交所成功上市，市值2457亿元。而她正如马云所言，个人身家达：3.2亿，成为从前台走出来的亿万富姐。
如同每个个性鲜明的人，一家企业也拥有强烈的个性特质，阿里的个性特质就是人的“味道”——人才固然是宝贵的，但每个人内心的那团火更宝贵，它将能照亮不可预见的未来。
数字化时代
人才发展，愈发重要
童文红时代，离职还不是个“时髦”的事情，职场讲究的更多的是稳定。但当下的职场，离职已经是家常便饭，开心了不开心了，都可以成为离职的理由，员工追求的远远不止稳定的工作和不错报酬。
除了人才特性的变化外，这个时代也在快速改变。云、大数据、社交媒体、智能技术都对人力资源管理的挑战随处可见。
如果一家企业没有完善的人才发展策略，很难留住优秀人才。
