看用户思维如何产生,要从“互联网+”时代到来后新一代用户呈现出的三大特征开始分析。
有人说,当今网络时代是年轻人的天下。这说法自然不免片面,但我们确实可以清楚地看到,“80后”“90后”作为一个正在不断崛起的消费群体,他们的消费观念、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着整个商业环境。这群年轻用户的特征可概括为重个性、泛娱乐、爱社交。
互联网+时代后,新一代用户呈现的三大特征分析
1、重个性
个性化和大众化相对,所谓重个性,就是指在大众化的基础上增加独特、另类或拥有自己专属特质的需要,显得独树一帜,追求一种独一无二的效果。
与中年人相比,年轻人更注重张扬个性与关注自我。随着“我时代”的到来。年轻人与追求时尚的成功人士日益成为市场上的主要消费群体。他们不喜欢被同质化,更讨厌“千人一面”。当他们选择购买某种产品时,他们已经不倾向于使用功能上的基本需求满足,而是更加倾向于自己的特殊化选择。因此,他们多会选择购买外形差异、色彩差异、诉求差异或是其他不同于寻常的产品。
2、泛娱乐
随着消费时代的到来,娱乐产业也获得了蓬勃发展,娱乐从一开始便成为“90后”的一种基本生活方式,不仅如此,他们还时常引领社会的娱乐新潮流。这种娱乐可以是对娱乐八卦的热爱,对生活压力的宣泄,对社会现象的吐槽、对自己生活的搞怪,天大的事儿也可以被他们解读得极具娱乐精神。
中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新报告显示:在移动互联网的推动下,个人互联网应用呈上升态势。即时通信作为第一大应用,使用率达到90.6%。平板电脑凭借娱乐性和便捷性成为网民的重要娱乐设备,2014年年底使用率达到34.8%,并在高学历(本科及以上学历网民使用率为51.0%),高收入人群(月收入5000元以上网民使用率为“43.0%”)中拥有更高的使用率。
而复旦大学发布的显示:“90后”是最爱在网上消费闲暇时光的代际群体、95.2%的90后用户时常在微博上“分享心情”,92.0%的“90后”时常在微博上“消遣娱乐”。这三项的比例均为五大群体中最高的。
3、爱社交
当前,信任与分享已成为网民的主流互联网态度。
作为消费主体的年轻一辈大多沉浸在社交网络中,在购物的时候更加看重产品的口碑。例如说,在与朋友聊天的时候得知某产品物美价廉,或者在某个社交群中看到人们推荐某产品的性能很好,紧接着就会吸引一大群人立刻集体下单购买,这样的场景屡屡可见,不足为奇。