调查显示,阻碍中小企业成长的瓶颈,主要表现在人才、技术、资金和战略,这四方面是中小企业发展的主要瓶颈吗?
企业培训师吉宁博士认为妨碍中小企业发展的瓶颈很多,上述四个方面自然在内,但是这些方面也同样是大企业发展的瓶颈。我认为中小企业成长障碍主要有两个:商业模式和组织模式。
中小企业成长的关键是商业模式的确定,找到属于自己的客户,并能够让自己和客户在一起。如果能够拥有被客户接受的价值,企业就可以成长起来,所以关键是商业模式的安排,即企业能够进入市场获得盈利的安排。
中小企业成长另外一个关键因素是组织平台的设计及安排。中小企业是否可以拥有人才,取决于组织平台的设计,其中包括两个重要的问题:分权设计和激励设计。美的集团可以从小长到大,最重要的就是组织设计做得到位并贯彻始终。
今天的环境对于中小企业来说,既是挑战也是机遇。挑战来自于变化巨大的环境、包括劳动力成本、原材料成本、环境保护的要求、自然资源的有限性、全球规则的要求等,今天的经营环境与30年前有完全不同的要求。机遇则来自于消费变化、技术创新以及不同区域的经济的快速发展。
无论挑战或机遇都要求企业转变自己的增长方式,即由规模增长向价值型企业的增长方式转变。只有这样,才可以从容应对挑战并获得发展的机遇。
在新的增长机会面前,中小企业会有更多的机会,一方面是客户细分,使得企业需要更接近客户,而对于接近客户这个要求,中小企业会更容易做的到。
另一方面,技术可以带给企业更多的创新机会,如“云计算技术”给人们提供了创新的平台,中小企业可以借助新技术提供更丰富的解决方案,只要在这些地方做出努力,效果非常明显。
中小企业的创始人对于市场、商业机会的判断、利润都非常敏感,这可以称之为创始人的天赋。但是中小企业果要持续发展就需要领导者做出两个方面的努力:制度的建立、财富的分配。即要求领导者具有“定规维度和关怀维度”,关心人,愿意承认每个员工的价值贡献;建立公平合理的流程、制度,不仅要约束员工,也要约束自己,自己要按章办事,没有例外。达到这两个维度,领导者就有机会带领企业走向大企业的方向。
中小企业的创始人或大股东对事业有远见,可以提供有效的事业平台和空间吸引职业经理人加盟。我们的研究发现,中小企业给经理人的现金薪酬并不是最高的,但是中小企业一般都是创始人为大股东,他们可以对职业经理人进行股权激励,再加上企业未来的增长,都可以成功吸引经理人成为其公司高管。
中小企业登陆创业板一年后,众多高管套现离职,有企业家指出股权激励不当加速了企业失去优秀管理人才,建议实施红利股激励,按企业年利润率的一定比例给予高管奖励,在激励制度和薪酬的设计上,励对企业吸引和保留人才可以发挥关键作用,我们需要做的是把股权激励设计的更合理,而不是让大家做出短期行为,这是设计的问题。
此外,企业年利润奖励的方式也是一个好的选择,但是相对于股权激励来说,年利润激励的方式会比较短期。一个企业的发展需要长期和短期激励的配合。
股权激励需要设定一个锁定期和生效日期的限制。此外,对高管实施多大程度的激励力度是比较合适的, 需要企业仔细考虑。
股权激励,企业需要考虑三个因素:首先要考虑企业所处的发展阶段,股权激励是否有市场竞争力,过度的激励是不必要的。第二个因素是激励的时间跨度,第三个因素,考虑未来企业的规划和未来高管的发展规划,很多企业的创始人或者大股东可以帮助公司上市,但不能帮助企业走到下一个阶段,在上市之前的股权激励也要考虑到未来高管梯队的建设问题。