(一)注重借鉴吸收
在管理培训课程的编写过程中,对外部管理培训教材的引入和消化吸收非常重要。它山之石,可以攻玉,对社会上提供的优秀的资料教材等,在知识提炼讨论过程中就要借鉴和吸收,平时企业也要有计划地引进和购买。同时由人力资源部组织人员进行教材的“本厂化”改造,让本企业人员更容易接受。
本厂化改造主要由相关部门经理或业务骨干人员实施,他们根据本企业实际境况,对教材内容进行改写或丰富化,加入本企业的实际运行状况、操作原理、相关案例等,这样,就把外部教材有效的揉进本企业的管理培训课程库中,让企业培训课程能内外结合,对人员更有价值。在企业培训师吉宁博士ELN企业学习在线上,就有这样一种功能,可以上传企业内部课程。
(二)日常性完善
管理培训课程不是一蹴而就的事情,也不是编写完了就万事大吉了。由于企业知识日新月异,经验教训常常发生,因此,对管理培训课程的更新和日常完善也是非常重要的事情,这样把人员的最新经验总结快速形成标准化文件,企业人员的知识经验也就会与时俱进。
在管理培训课程日常完善中,人力资源部主要起督促作用,定期督促部门人员进行课程的更新。起更新主力的还是部门经理和业务精英。
(三)企业制度保障
1、建立分享的文化:没有人员知识的分享,就没有企业的经验积累,这就需要企业形成良好的分享文化,以分享为荣,以良性竞争为时尚,这就需要管理者以身作则,保持良好的心态,不怕下属超越自己,积极向下属传授自己的经验;同时各部门人员不能藏着掖着自己的独家窍门,应当坦诚布公,相互分享奉献之后,彼此掌握的知识经验会更多,管理培训课程库内容也会更丰富。
2、制度保障:企业需要建立制度来保证知识分享,如把员工信息分享,作为考核的一项指标。在内部评奖晋级时,把分享知识,编写软装培训课程的质量作为重要的考察项。
同时,要把下级的成长列入上级的考核指标,许多跨国公司明文规定,必须管理培训了合格的,能接替自己的位置的下级,上级才能获得晋升,否则,上级只能是原地踏步走,不能获得晋升。
点评:企业注重了借鉴吸收,而且培训工作也日常完善,有了制度保障,有了分享的文化,加上领导的高度重视和支持,企业的管理培训课程库就能逐步建立和完善起来,企业人员技能就能逐步提高,企业的竞争优势就会更加强大。