知识引入阶段的企业培训需求分析

作为培训经理，要分析企业培训需求，首先要了解企业当前所处的培训成长阶段。通常，企业的培训成长遵循了从无到有、从有到精、从精到系统的过程。

其中在知识引入阶段，也是绝大多数企业接触培训的第一阶段。这个阶段的培训需求调查与分析较为简单，关键点在于培训内容是否是当前企业或培训对象感兴趣的。

主要的需求分析流程如下：

第一步——收集培训课题：

过往企业曾实施过的课程；借鉴同行、类似岗位实施采纳的课程；内部收集各部门培训需求后汇总。

第二步——落实培训需求：

培训经理或人力资源部门制定培训计划；将培训计划表发给员工；员工选择课程，直线管理者审核；培训部门或人力资源部门组织培训。

在这个阶段，企业开始对知识引入的效果提出质疑，关注点转移为培训所能解决的问题，期望培训达至立竿见影的效果。企业的关注点的变化注定了结果导向设计的思考模式，从业务目标出发，逆向倒推，进而寻找或开发合适的课程。

因此，分析培训需求，需要在组织层面与各业务单元的直线经理建立同盟关系，了解业务，理清培训目标、培训效果、业务收益之间的关联。