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如何构建企业需要的培训资源?

吉宁博士 2016年12月26日 企业管理培训

现在有不少公司开始把培训职能往下放,直接让企业大学的培训精英们到业务部门到事业部去做培训负责人,企业大学仅留几位同事开展总部级的培训工作,像顺丰、京东都在开展类似工作。屁股决定脑袋,如果屁股天天在总部,那思考问题的出发点也就容易不落地。

这里提到课程开发的专业性和针对性问题,以及内训师梯队建设问题。在企业培训师吉宁博士看来课程和内训师都是培训的资源,是任何有些规模的企业都需要构建的培训资源。

在进行调研时,绝大部分的企业员工都希望加强培训的针对性,这与培训需求是否有效开展有直接的关联。另外,监督手段不力、沟通渠道不畅和培训方法不当等原因,造成培训效果事倍功半。培训效果取决于培训方法、培训讲师、培训前期准备等多种因素,只有全面考虑,才能让绝大部分学员都掌握。培训项目设置一定要全面考虑合理处理,这样才能防止培训效果事倍功半。

从这个结果来看,在业务管理者看来,专属的内训师队伍和定制化的课程是培训的重要资源,也恰恰说明培训(学习)的资源本身就蕴藏在日常的业务运营中,培训管理者要走进业务,深挖这些资源。

在5年前,腾讯学院的马永武院长在一次分享中提到,他们培训中内部课程的比例已经达到95%以上,你想想看,你们企业占多少比例?

“如何化员工被动为主动”,在业务管理者眼中,解决员工学习意愿也是一大挑战。培训管理者也越来越认识到这个问题的严重性,而很多时候我们知道这个问题,却没有想办法在培训的过程中尝试去解决这个问题。我们花了大量的时间精力来寻找所谓的精品课程和牛逼老师,认为有了这些,就会解决所有问题。

好课程和老师确实能够带动部分学员的学习意愿,但不能从根本上解决这个问题。解决这个问题应该是从需求挖掘到方案设计,再到培训营销,再到培训运营整体上把控。

任何的人都有天生的惰性,所以为了治理惰性,有了规矩。而在如今企业中,作为人力资源开发管理的一种手段,企业培训也需要管理,缺乏管理培训就如同没有线的风筝一样无主,肯定不会有任何效果。但因为培训的主体是人,培训管理说到底还是对人的管理。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。