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业务经理是否懂得面试?

吉宁博士 2016年12月23日 人力资源管理培训

其实招好人有两个关键:其一是有没有足够的合适候选人简历可以筛选;其二就是业务经理是否懂得面试。

很多部门经理也会认为:面试谁不会,我都面试五年了、十年了,我们说好的招聘就如找“千里马”,古语云:千里马常有,而伯乐难寻。

事实上,很多业务经理都不会面试,我参与过很多公司的业务部门经理面试,也组织了多次面试实战演练,在课下不觉得,但是一旦在众人面前去面试,你会发现面试官存在好多问题。

最终面试完,先问候选人是否通过,得到的答案往往和面试官的意见不一致,问下面的观众也是一半通过一半不通过,两个面试官同时面试,会发现两个人对候选人的意见也不尽相同。

因此,必须有针对性的教授业务部门经理如何“识人”,如何在短时间内评估一个候选人是不是“千里马”,即要教会部门经理做“伯乐”的技巧,我觉得这是提升公司招聘质量的核心要素,也是解决招聘矛盾的核心要素。

专业的做法是建立内部面试资格人制度,即所有公司面试官必须经过面试资格人的培训、认证方可以上岗。具体包括包括:

第一,JD编写技巧、面试前的准备、面试技巧、录用评估技巧、测评工具应用等等,还包括面试官应当注意的各类事项、常见的错误。

第二,培训的目的在于发现面试问题,建立面试过程模型,强化基于关键事件的面试技巧应用,实战的效果相对会好很多。

第三,评审需要在之前建立评审流程,选择评审委员,建立评审表,确定评审准备细节,通知候选人等等、

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。