吉宁博士观点
在设计培训时，培训师必须把五花八门的事情结合起来，包括发展目标、发展材料、教学方法、培训时间和活动，解决问题，评估会议的会期和费用和其他许多事情。一旦你明确了学员的身份，设计就已经开始了，并且持续进行着，直到你确定他们正在对组织预期的目标作出贡献。
当你在设计、购买或进行一个培训项目时，为确保将培训和组织的需求统一起来，需要明确培训所支持的商业目的。怎样才能确保培训和组织目标相关联呢？
其一，回顾所有相关的文件，如合作战略和业务计划，培训是否和某一特定部门相关联，该部门的业务计划。
其二，访问要求培训的相关部门的领导，找出他们想解决的问题。与你的同事讨论你们将进行的培训项目，以保证这些项目与组织的需要一致。
确保你的培训设计把步骤置于学习经验之前，使学员能更好地为培训做好准备。这应该包括和员工管理者之间的一次谈话。
其三，务必和管理部门明确学员期望不同的或更好的管理，以及如何才能与商业目标相一致。确保培训项目与组织面临的变化齐头并进，并预见它可能需要的帮助。
其四，确定管理部门为配合接下来的培训（包括巩固和反馈）会采取的行动，并把这些行动告知各位学员。设计能在接下来的培训期间使用的辅助材料，包括硬件拷贝和网上材料。
其五，确保学员都知道公司在他们身上期待着什么，以及他们将按照培训活动对其负责。明确定位培训者在帮助和跟踪练习中的角色。确定学员清楚在培训过程中如何寻找帮助。
准备得越充分，课程的开展就会越顺利，你会遇到的问题就会越少。即便出现什么状况，准备也不会白费，因为你已经能够更从容地解决问题了。
