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招聘遇上人工智能会发生点啥?

吉宁博士 2016年12月8日 人力资源管理培训

今天,人工智能(Artificial Intelligent,简称AI),在一点一滴渗入日常生活的过程中,你的生活和工作,都将被它悄然改变。

第一,涉足人才招聘,AI能做些什么?

通过算法,将人才从海量数据中挖掘出来,并匹配到最合适的岗位上去。

借助专业网络和社交网站,获取公开可见的信息,并建立数百万份候选人简历。

运用人工智能审势面试视频,将候选人的语汇、面部表情乃至于瞳孔状态都一一分解。

第二,AI弥补了当下的哪些不足?

人工智能的优势,是在职位匹配的过程中参考了候选人的过往经验和相关技能,这就颠覆了以往仅凭关键词作出预测的模式。

举个例子,假设你要招聘一个数字营销主管,传统的招聘软件可能无法理解,这个职位与记者有某种程度的技能重叠。不过人工智能可以,因此使用它可以有效提升推荐质量。

又或者,你想招一个Ruby on Rails的开发,但由于这个架构还相当新,所以可能并没有多少候选人有相关的经验,在这种情况下,AI可以从语法上描述或分析出一个Ruby on Rails工程师所应具备的核心技能——如此一来,只要候选人展现了有关的核心竞争力,他们就有可能成为优秀的开发人员,即使他们现在对此还一无所知。

第三,AI会留意面试中的哪些细节?

对一家公司来说,总有一些变量是重要的,尽管这当中可能呈现出某种规律,但每个职位最为关注的点还是千差万别。比如,在招电话销售时,如果候选人声音过份单调,那么就更容易落选。

当然,暴露信息的不仅是声音,面试中的瞳孔状态和体温变化,也同样是判断的标准。

第四,招聘官会被AI取代么?显然不会,他们只会升级。

运用人工智能,只是为了让招聘人员摆脱那些无论如何也不能提升效率的琐事,例如搜寻简历。招聘官不用再费心去发现人才,他们只需要去判断,这些算法推荐来的家伙,是不是能与企业文化相契合。想想Google吧,即使工程师通过了它的在线测试,也还要经历一轮新的面谈。

在招聘这个问题上,人的因素将永远不会被人工智能所取代。归根结底,后者只是让招聘者与优秀候选人相遇的进程更快。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。