寓教于乐，把培训课程设计成游戏

什么样的培训课程比较受欢迎呢？

一是课程设计者努力创造与学习者工作和生活有关的学习体验，用案例和故事与学员的经验发生牵引；

二是课程结构能让学习者知道自已在做什么？

三是用学习者听得懂的语言，给予参与和练习的机会，在交互练习中掌握；

四是给学习者实用的工具和指引。

只有交互式的培训才会让学习发生改变，通常培训结束后会出现三种情况：一是学员记住讲师的风彩，二是学员课后带回去很多工具，三是学员能够在工作中将培训内容应用。

请问哪一种情况说明这个课程成功了？

毫无疑问是第三种情况。说明老师让学员有能力完成课程前他们无法做到的事情。所以说学习的定义是一种改变，而不是单向的传递信息。

那么，如何才能够实现有效培训呢？

寓教于乐，把课程设计成游戏，把游戏设计成课程。

不论是60后还是90后的学员，其实都喜欢在学习的过程中被尊重、被重视，都喜欢体验自已参与课程，贡献智慧的感受，所以不用担心年龄大不爱动，要考虑的只是根据年龄的差异对游戏的类型和程度做出合理的设计。

比如，在开场之前，与学员约法三章，这个约法三章也要体现游戏化的思想：告诉学员基本的培训守则，如果违反规定要接受四个惩罚频道。一个是体育频道，男士做10个俯卧撑、女士做10个蹲起；二是娱乐频道，学员要表演一个节目把大家都逗乐；三是生活频道，分享一个自家一百年或一万年的各类秘方；四是教育频道，小组所有的成员起立，对大家齐声说“对不起，我们没有管理自已的好伙伴，他的行为给大家带来不便。”这四个频道由违反规则的学员自已选择，无论选什么，都会在轻松气氛中达到劝诫的目的，在维护尊的前提下，达到保持课堂纪律的目的。

在课程的讲授中，把课程设计成游戏意味着要采用多种交式的形式，最常用的是角色扮演和情景模拟。

整个角度扮演下来，可能发现的问题远远超过预先设计的，这个时候，考验培训师的时候到了，培训师要对所有的问题提炼关键词迅速记录，并且对脑力激荡产生的新问题应机处理，做好总结和点评，针对大家提出的问题，肯定正确的共识，纠正不当的观点，完成课程内容的讲授，而学员，已经在提问题的过程中完成了思考和学习，老师的点评成为了二次强化的巩固。这就是把课程设计成游戏的好处，它让学习成为一种行为的改变。

凡是课程中用到的游戏，通常有两种类型：一是以课程内容为主自已设计的游戏，二是专门为课程设计的通用类游戏。到底用哪一种比较好？

举个例子，很多女孩子的车里都有很多饰品，常见的是前车窗会挂一些别致的挂饰，有玉的还有木质之类的，还有方向盘上会有一个护套，有的是毛线编的有的是皮质的，那么，这两者有啥用？前者其实除了好看没啥用，挂不挂都行，后者却极有必要，因为它即漂亮又让双手接触方向盘时感觉舒适。那课程中使用的游戏也要像这个护套一样，这个游戏一定与课程有关，对课程有用，并且能够为课程加分。如果与课程无关的游戏，不如放弃。因此要把游戏当成课程的一部分来设计。

设计与课程内容相符的游戏其难度不亚于构思课程，说白了其实是一个整体，如果整个课程是一部电影，那剧本、演员、道具、服装都是为了电影的主题服务的。游戏亦如此。很多优秀的培训师十分善于利用突发性事件，形成课程的精彩卖点，也就是把突发性事件随机应变设计成一个游戏。比如，当看到有一个学员打瞌睡时，老师会说：我不担心你睡觉，我担心你受凉，为什么会受凉呢？因为按照规定培训现场的温度会控制在26度，这是一个适合听课的温度，而不是让你睡觉的温度。整个提示很温馨，有一个知识点，并且旁敲侧击，起到了警示的作用。

当突发事件来临时，要考虑它是不是可以真实、帖切地嵌入到今天的课程中？它插入到哪一个地方合适？和课程的哪一部分可以结合？并且能不能得到学员的认可？把突发事件像广告一样植入课程中，往往会有意想不到的效果产生。

需要注意的是，游戏要由专业的助教来完成，专业才有专效。要做就要达到预定的气氛和效果，真正为课程增彩。不难理解，为什么外科医生动手术时，连擦汗这样的小动作也是由护士完成的，专人专责，培训师就是培训师，只需要负责好课程最核心最重要的部分。