吉宁讲师观点 / 人力资源管理培训 / 人力资源需承担的五项任务

人力资源需承担的五项任务

吉宁博士 2016年12月1日 人力资源管理培训

人力资源管理者必须承担“五项任务”,其核心,是一个“合”字。从经济效益和投资回报角度看,“合适”是最好的。人力资源管理者管理应该追求把“合适的人放到合适的位置”,提供“合适的培训”、“合适的薪酬”、“合适的激励”……

1.把合适的人放在合适的位置上

要做到把合适的人放在合适的位置上。人力资源管理者人员需要:进行岗位分析;寻找合适人员来源;进行甄选、测试、背景调查;给予基础技能训练、评估、调整。只有经过一系列安排才有可能找到“合适的人”,从而将其放到“合适的位置”上,作出恰当的贡献。

2.提升人力资本价值

人力资本包括员工的技能、才干和知识。要提升人力资本的价值,就必须要在提升员工的技能、才干和知识上下工夫。而“3E”模式可以帮助人力资源管理者人员来提升员工的人力资本价值。所谓3E指:Education教育训练。包括:课堂讲授,即时会议,读书活动,E-Learning,移动学习APP,录像等;Experience在职历练。包括:在职任务担当,赋予特别项目,安排不同职位历练,与大学、供应商合作研究,海外项目担当/培训等。Exposure人际辅导。包括:建立辅导文化、师傅带教制、高管辅导、社交网络学习,内部分享,知识管理(内部资料搜索)等。

此外,人力资源管理者还可通过对员工授权、扩大工作范围、职位提升等帮助员工更进一步提升技能,进而提升人力资本价值。

3.提升人力资源管理和企业的管理效率

提升人力资源管理效率和企业管理效率是企业管理的根本。而人力资源管理效率的提升关键在于“标准化”。在我们的人力资源管理者管理实践中,组织标准化、职位标准化、职责标准化、编制标准化、人才规格标准化和能力要求标准化为人力资源管理者管理效率的提升打下了基础。

在人力资源管理者管理过程中,也可以通过实施岗位评估、绩效考核、领导力发展项目,接班人计划等促进企业效率的提升。

4.承担社会责任

事实上,企业承担社会责任还可以帮助企业提升人力资本优势。一个企业要获得可持续发展,关键还在于能够吸引、发展和保留优秀人才。企业履行社会责任能够提升企业的公众形象,从而吸引优秀人员加盟。承担社会责任,需要人力资源管理者遵守国家和地方政府的法规,按规定缴纳社会保险、个人所得税,实行平等机会,雇佣残障人士,实施OHSAS(职业健康安全保障)等。

5.达成个人、企业和社会满意

这也是人力资源管理者人员的使命,企业管理最终要达到的目标是个人、企业(股东)和社会(客户、消费者)满意。

要达致员工满意,企业必须给予员工有吸引力的薪酬,提供良好的工作环境、良好的发展空间,帮助员工自我实现个人奋斗目标,从而实现低流动、高敬业。而要使公司(股东)满意,就必须做到低成本、高效率、高回报。

这需要人力资源管理者人员帮助公司做出最佳组织设计、最合适的人才配置。要使社会(客户、消费者)满意,人力资源管理者人员首先需要参与打造幸福企业,让员工快乐地工作,从而使员工能够为客户、消费者提供最快乐、最愉悦、最有幸福感的产品、服务体验,让整个社会满意。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。