无论培训在各个企业是叫“大学”、“学院”还是“培训部”,各位培训负责人可以问自己一个问题:企业为什么需要耗费巨资来聘请你的这个团队?
归根结底,这是企业战略达成和业务发展的需要。问问企业的老板们,他们期望企业大学做什么。忘记了这点,培训人在企业将无存在的必要。
在移动互联时代,做好企业培训,学员的参与感非常的重要,参与感也决定了学员能否有效的从培训中汲取所需的信息和知识,能否在培训后真正转变意识,习得技能。
在培训学习过程中学的知识,尤其是用移动端这种微课方式来学习的一定是能够马上解决问题的知识,通过移动或碎片很难搭建大的知识体系,因此需要我们把它置入到一定的场景当中,让学员能够快速找到自己需要的知识和职业技能;在课程设计时,就要选择中间高频发生的业务痛点来进行场景学习的开发。
除此之外,社群是在新的学习趋势下重要的运营方式,并且能极大的提高学员的参与感。好的社群学习,需要注意以下几个方面:
1.拉新:在越来越多的互联网公司内,学习和培训不是一件强制要求的事情,如何能吸引学员主动参加,报名并提高到课率,就变得非常的关键。
2.活跃:学员在加入学习社群后,是否能积极参加组织的各类学习活动,还是一个“僵尸粉”,就非常考验培训运营同学的功力了。只有一个有温度的社群,才能提高学员的参与热情。
3.铁粉:社群中的学员的铁粉比例也非常重要,如果不到5%,基本这个群就是一个“通知群”,所以一定要努力将社群学员的铁粉比率提高到10%及以上。
互联网时代,企业要善于借用组织外资源,跨界学习。
人类世界自从进入“信息技术”时代后,信息的增长速度每10年就等于之前的信息总和。这也造成了一个结果就是,现在是人类历史上知识最富裕的时代,社会的知识储备极大丰富。企业内的几乎80%知识和技能学习内容,都可以在组织外找到。MOOC,各类的微信直播群,各种公众号,微博等,企业大学可以积极打破组织边界,引入外部的优质内容资源,跨界学习。
此外,企业还需建立一只开放、精干,具有创业团队气质的企业大学团队。
工欲善其事,必先利其器。上述所有应对趋势的变革,如何没有一只精干、开放的团队,都不能达成。为此这个团队必须具有:
开放:不被传统的培训思维所限制,一切从业务出发,从学员出发,只要能达成培训和学习目的的都可以使用。
允许犯错:在应对学习趋势的过程中,不可避免会有不合适的方面,这一过程中要允许团队成员适度犯错,通过MVP减少错误的损失,通过快速迭代,越变越美。
持续学习:团队要有持续学习的氛围和精神。不断的学习组织内外,包括外部组织,甚至跨界组织的优秀学习经验,从中汲取优质精华,从而应用在具体的学习实践中。
总的来说,用产品思维和互联网思维来打造企业大学团队,具有创业精神气质。