企业培训不能盲目,需求分析需要系统性的框架,这也是培训体系构建的初衷。其实企业培训需求有三大分析维度。
其一,基于企业文化
企业创立之初,老板一个人就可以管理到公司的方方面面。随着企业规模扩大,更为复杂的组织使得通过流程制度来均衡各方面力量变得重要。但随着经济发展和社会对人本主义的共识,文化管理将在企业中扮演日益重要的作用。
企业文化是企业每个员工共有的心智模式和价值理念的集合,无孔不入。一个适合的企业文化能够让战略和业务实施更加顺利,例如让协作、创新、服务等价值变成每个人内在的理念和行动的方向。企业对企业文化的建设的需求是非常合理的,因为如果说制度流程能让工作做成,那么企业文化则能让工作做好。
其二,基于战略发展转型
如何统一内部员工的认识,明确同目标的差距,找到行动的路径,采取行动并持续前进,是组织战略变革后最为关注的问题。成功的战略变革或组织转型,应当能快速地在这几个方面取得成效,在关键时刻,这也是企业对内部各个职能和部门的最重要要求。
其三,基于人才梯队建设
价值的创造中需要诸多资源的整合:财务资源、技术资源、土地资源等等,当然还有最为重要的人力资源。把人作为资源并非是要把人降低到物的地位,但是在保障公司持续创造价值方面,持续的人才供给常常是限制性的因素。
人才梯队建设需求的核心是要打造一条人才供应链,这个供应链能源源不断地输出组织所需的人才,虽然并不是也没必要所有人才都只能由内部培养,但内部培养的人才更能避免文化冲突、提高归属感、降低成本和风险、并激发员工士气。