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为何老板会对“绩效”的无动于衷?

吉宁博士 2016年11月29日 人力资源管理培训

不少企业的人力资源部都会面临同样的困惑,在推行绩效管理时得不到公司老板的关注和支持。

事实上,老板根据外部宏观环境和市场环境的变化迅速做出反应,并制定出相应的企业战略目标、企业管理方针和政策,并带领大家向既定的战略目标方向前进。这些既定的战略目标都需要靠全体员工一起努力来实现的,绩效管理恰恰是帮助公司实现战略目标的有效手段。

通过有效地开展绩效管理,公司的战略目标能够实现从公司到部门,从部门到员工自上而下的层层分解落实,同时通过每个岗位的员工获得优秀的工作业绩,自下而上实现公司的经营业绩。

既然绩效管理能够帮助公司实现战略目标,那么为什么有许多老板并不会主动关注绩效管理工作呢?总结起来有以下几方面的原因。

第一,一些企业的老板在思想上就没有把绩效管理提升到战略的高度,认为绩效管理工作是人力资源部的事情,意识不到自己在绩效管理当中应当承担什么角色和责任,没有确定绩效管理的方向和对企业价值观念进行宣传,更不会在绩效管理执行中起到表率作用。

第二,企业没有对老板进行有效的业绩考核或者说考核得比较粗略,简单设定几个指标就解决问题了,并没有基于公司长远发展战略目标从财务、客户、内部管理和学习成长等纬度来考核的经营业绩,这样导致对绩效管理需求的迫切感下降,也就不太关注企业的业绩目标如何通过绩效管理手段来具体到各个岗位的员工。

第三,在一些公司内缺少良好的业绩导向的企业文化,公司内部鼓励的不是做出优秀的业绩,得到晋升、加薪和表扬的人员也不是业绩优秀的员工,这样企业的上下都不会太关注绩效管理,而是希望通过其他渠道来获得职位和薪酬的提升,自然而然地人力资源部门在推行绩效管理的时候会发现大家好像都不怎么关心,就只有自己部门在那里折腾。

第四,也不排除一些没有健全绩效管理体系的企业,绩效管理实施起来很可能会出现不少问题,对这类绩效管理体系没有信心也就不愿意趟这个“浑水”。

企业的人、财、物等内部资源是有限的,如果公司老板没有意识到绩效管理的战略意义,怎么可能调动有限的资源来支持这项工作呢。但是对于人力资源部来说,要直接让公司老板认识到绩效管理的重要性是不容易的事情。

人力资源部可以考虑借助外部的力量来说服公司老板,比如通过参加外部培训、企业管理研讨会等形式,或者请外部专家到企业来对老板进行“洗脑”,改变老板对绩效管理的陈旧观念,并结合类似企业的成功案例,让老板认识到绩效管理的战略性意义,绩效管理是可以帮助企业实现战略目标、提升企业竞争力的有效手段,案例中的张部长可以尝试通过这一途径使老板对绩效管理“动心”。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。