团队成员之间有“螃蟹心理”,最终会造成成员之间相互不配合、甚至“拆台”的行为,这样的“内耗”,不仅会削弱团队的战斗力,而且会使团队成员之间的关系变得脆弱而紧张。如果企业管理者对该现象熟视无睹,或者认知不够,那么很可能会给自己的团队带进“进退维谷”的危险境地。
一是造成团队成员之间的对立。
二是降低了团队成员的执行力。因为不愿意认同别人的工作建议或者其他观点,并以各种理由抵制正确观点的实施,会给企业目标或任务的执行带来巨大阻力。
三是造成高级人才的流失。但凡那些有学识、有经验、有能力的成员,当然不愿意在一个相互“拆台”、相互抵触的环境中工作,他们会因为不满意这样的工作环境而选择义无返顾地跳槽。
那么,如何甩掉“螃蟹心理”呢?
1.打造团结协作的企业文化
成员之间彼此“拆台”,互不配合工作,说到底是企业文化的缺失造成的,也就是说管理者未能建设良好的“团结协作”氛围,使得团队成员放弃个人成见,以企业利益为重。因此,当你的团队出现“螃蟹心理”的时候,你的当务之急就是及时干预,着手打造团结协作的企业文化,培养成员的协作精神。管理者可以通过各种方式的培训、室外拓展训练等,使得员工最终明白:“人”字一撇一捺,靠得就是相互支撑,有了相互支撑,才可能形成协作,使团队形成一种合力,使自己的价值得到最大限度的发挥。
2.树立统一的企业发展目标
目标相同,脚步才会一致。只有树立了明确的企业发展目标,并让每个员工知道这个目标,才能使得他们减少“窝里斗”。
3.让权力和责任实现对等
你的团队里为什会出现“螃蟹效应”?你的员工为什么不能“容忍”身边的“同事”先“爬”出来?
究其原因是:责任和义务的不对等造成的。行使权利只嫌小,履行义务只嫌重。权力与责任相辅相成,有多大的权力就应该负多大的责任,应该让你的团队成员把权力视作一种责任,而不是地位的象征。谁爬到前面,谁就要有能力和有责任引领团队走出困境,这样才能使团队的其他成员相互推着朝前走。如果其中一位员工爬出篓子后,却不想承担引领者的责任,其他的“螃蟹”是不会信服的,这样他们必然拖其后腿,让其爬不上去。