传统培训部门的职责是根据公司的总体战略建立和完善培训体系,制订、组织、落实企业培训计划等,这样的定位往往让培训部门限于培训事务性角色。而近年来兴起的企业大学建设热潮,虽然让培训职能定位延伸到业务伙伴、变革推动和业绩改善等角色,但真正能体现这些功能的企业大学凤毛麟角。
事实上,大部分企业大学看来很美,但其价值离预期相差甚远,那么到底 问题出现在哪里呢?
我们可以发现,很多企业大学往往独立于人力资源部,虽然在职能上得到重视,但培训的真实需求往往是由组织发展和人才发展的需求决定的,缺少人力资源整体规划的企业大学只能在专业上精进,而往往容易游离于组织与业务发展之外。
因此,企业大学应该主动融入人力资源规划体系,紧贴业务,为组织提供人才发展解决方案。将人才发展与组织效能对接,组织发展和人才标准建立和完善人才发展体系,促进人才评价与组织诊断,开展人才盘点与继任规划,实施人才培养与学习转化。
目前,企业人才发展解决方案往往依托外部咨询公司,但实践表明,外部咨询公司对企业发展的真实情况并不了解,成本也较高。而目前很多企业大学已经拥有人才、专业方面的优势,最关键的是对企业有深入了解,制定和推动人才发展解决方案都有明显优势,这将是企业大学发展的下一步突破口。
一是紧贴业务提升技能的专业课程,这些课程个性化强、实用性高,最好是由培训部门主导开发,也可由外部专业课程开发机构辅助开发;
二是提升学习效率的工具平台,特别是基于互联网技术、引导技术的产品服务;
三是具有自主知识产权的精品课程,这些课程要求内容结构严谨、案例经典丰富、现场互动效果强、训前训后支持力度大,需要专业团队打磨开发,这将成为专业培训供应商保持市场竞争的核心优势。
从当前行业发展态势来看,互联网将给企业培训市场带来新的机遇,并将驱动培训运营模式创新,其显著特点就是互联网将加快产业融合,加强培训价值链利益相关者的连接,形成价值共创共享的学习生态圈。