1.分析员工心态
新晋经理人最大的问题,就是不能有效地把握下级的心态,从而不知如何管理而对人力资源管理者抱有较大的希望。有时他们并不是不知道自己应该去管理下级,而是怕管理不好而出丑或出错失去威信,不如不管理,直接将管理的责任推给人力资源。
这时的人力资源部负责人就要勇敢的担起这个责任,主动帮业务部门的负责人承担起这个责任,让他们一门心思的放在业务上,并在人才的运用与管理上做好参谋工作。参谋的过程最主要是在不经意时地帮中层经理人去分析那些态度、行为不太好的员工的行为动机,并与他们分享自己的管理方法。慢慢地去引导新晋经理人对管理感兴趣,从而主动去试着管理下级,从管理中找到乐趣。
2.把握业务流程
在管理方面,一般以经理人经验为主,没有太多的流程与标准。而新任经理们却又没有太多的经验可借鉴,因此管理起来更会有一种“六神无言”的心慌感。这份心慌更增加了他们对管理的恐惧与不愿意。
人力资源管理者在这个时候,可以进行主动的梳理公司各部门的业务流程,边梳理边运用。在梳理的过程中可能会有问题不够流畅,没有关系。你可以边梳理边与业务部门负责人交流心得与你最初的想法。当然,你的一切出发点都是为了协助他们理顺工作提升效率。慢慢地当你将全公司的业务流程都梳理清楚了,那么就对公司的业务有了一定的认识与亲身体验,也基本上达到了业务专家的水平,这里你可以从管理的角度去分析他们的责任与管理。
3.引进来与走出去
请外面的专业老师进企业讲授“新晋经理综合技能提升”的培训课程,让他们接受到外面的观念。外来的专业经验,对于新晋的经理人而来还是有一定的说服力的,特别是人力资源管理者以做好前面两点的铺垫,效果会更好。