企业的竞争就是人才的竞争,所以培养人才是每个企业提高行业竞争力的重要方法之一,因此有效的员工培训其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业本身在培训过程中起着非常关键的作用。
那么如何来判断员工是否需要进行培训呢?
1、员工行为或工作绩效差异的是否存在。行为或工作绩效差异是指实际行为或工作绩效和计划的行为或工作绩效的差异。
比如生产企业,可以从单位生产、单位成本、安全记录、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解企业现有员工的行为、态度及工作绩效与企业目标之间的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。
2、绩效差异的重要性。只有绩效和行为差异对企业有负面不良影响时,这个绩效和行为的层面才值得重视。绩效层面的重要性自然要根据企业的目标和发展方向而定。
事实上,当绩效差异影响到企业目标的实现与组织的未来发展时,就必须分析影响绩效的原因和根源:是欠缺适当的知识技能?是环境上的限制或制约?是缺乏适当的诱因或动机?还是员工的身心健康状况不佳?这主要由企业的上层领导来分析,并确认是否有进行培训的必要。
3、培训员工是否是最佳的途径。当绩效和行为差异是因为个人知识和技能不足,或因员工行为表现不合,或因主管不积极参与员工培训所引起,员工或主管的培训便可能是最好的方法。
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