第一,培训的目的和原则要清楚。
中小企业员工培训的主要目的:一是改善员工工作态度,二是提升员工业务技能。工作态度好了,积极性就会得到保证,就会负责任地去干活;业务技能提升了,就会提高工作效率,减少事故发生,保证生产不会出现大的问题。
还要明确培训的原则,坚持“干什么、培训什么”的基本原则,是中小企业必须坚持的一个重要原则。另外,还应该做到“自主培训为主、外委培训为辅”和“个人自学为主、集中授课为辅”的原则,这样可有减少培训支出。
第二,培训的层次和内容要明确。
中小企业规模都比较小,如果厂区集中,一般采用公司、车间两级管理层次,有的厂区不集中,设立公司、分公司、车间三个管理层次。这样,就可以根据管理层次来划分培训的层次。
对设立三个管理层次的企业,培训也可分为三个层次:
一是公司级培训。由公司人力资源部为主管部门,培训的对象为公司所有管理人员,重点是公司副科级及以上管理干部。培训内容:领导力方面的培训、管理技能方面的培训,团队建设方面的培训等,以及公司文化、发展战略、规章制度、新技术、新知识等前瞻性培训。授课方式:外请专家讲授(或培训光盘)。
二是分公司级培训。由各分公司负责组织,培训的对象为本分公司的管理人员和班组长。培训内容:主要生产工艺技术知识、机械设备维护保养、生产管理知识,安全知识等。公司各职能部门的培训也属于分公司级的培训,可根据各部门的专业特点对本部门的全员进行培训。
三是车间级培训。由各车间主任负责组织,培训的对象为车间全体员工。培训内容:岗位职责、操作规程、安全规程、生产流程、工艺技能专业知识等。
以上三个层次的培训,均根据岗位来确定具体的培训内容,体现了“干什么、培训什么”的基本原则,如果做到长期坚持,必将起到好的效果。
第三,专题培训的种类和要求要清晰
除了以上三个层次培训安排之外,对各项专题培训应提出明确要求。
1.新员工培训
2.职业技能和继续教育培训
3.专业技术人员培训
4.中层管理人员培训
5.公司高管培训
第四,有关的激励措施要到位。
具体来讲:
一是对生产系统操作人员(勤务岗位也可包括在内),可以实行工资增长与技能级别提高相对应的政策;
二是对各级普通管理人员,应该强制推行任职资格制度;
三是对拥有学历的人员,可以按学历高低给予不同的补贴;
四是对专业技术人员,可以实行技术职称与技术职务相对应的政策;
五是对中高层管理人员,除强制推行任职资格制度外,还可实行“任期制”,防止这个层次人员的固化。