内训师队伍的选拔是一门学问,在企业中无论做哪个方面的人才选拨,都要先建立符合企业目标的人才素质模型,对于内部讲师更是如此。
1.价值观必须与公司的企业文化行为准则高度吻合;
2.能力要具备其所从事现岗位的技能,同时兼备讲师应具备的能力;
3.经验丰富,尤其要考量其在现岗位以及在本企业工作时间的长短;
4.业绩,这一点非常重要,它是一个员工是否为优秀员工的标签,是大家信服的标准。
而对于企业中的高层管理者来说,原则上不需要选拔,必须主动承担起内部讲师的职责。
内部讲师的培养也是一个重点,不能只让马儿跑,而不给马儿吃草。因此,在培养的时候,要注意以下三点:
一是建立讲师的职级体系,并明确不同职级的晋升条件以及培养方式;
二是建立内部讲师俱乐部,定期举办沙龙,请各位内部讲师分享经验,以促进共同成长。企业中最好建立一个小的图书馆,给予内部讲师更多的资源来学习与沉淀;
三是提供充电机会,比如参加外部的公开课,回来后予以转训,既节约成本,又能体现出对本企业的针对性,同时也培养了内训师。
在企业中,内部讲师有两种状态,全职和兼职。大部分企业以兼职为主,益处在于使得讲师不脱离工作,其辅导将更有效。如果一个企业没有建立企业大学,建议还是以兼职为宜。对于兼职讲师的考核一般分为两个方面,一是本职工作岗位工作结果的考核,一方面是作为兼职讲师的人才培养结果的考核,两方面缺一不可,且都很重要。