在分析企业员工培训需求时,要以被培训者为中心和主体,争取做到科学化、立体化、平衡化、系统化、动态化等五项要求。
1.科学化
采用严谨、规范化的理论框架、分析方法和工具。
2.立体化
既要考虑学习者的自我评估,也要参考其直接领导、客户、下级或同事的看法。
3.平衡化
既要考虑组织的要求,也要兼顾个人的需求与特质。
4.系统化
既要全面覆盖,又要把握重点。
5.动态化
由于每个学习者的情况不同,在上述四类需求中,侧重点也各不相同。例如,对于刚到一个岗位上的新员工,掌握“基于岗位胜任力的学习”可能是当务之急;而对于在现岗位上已经“游刃有余”,不久可能得到提升的员工,“基于职业发展的学习”可能就显得尤为重要。
当然,除了分析员工个人学习需求之外,也要从公司发展战略、业务部门绩效出发,分析组织的能力需求,并为其匹配适合的策略。其中,涉及到适合用培训来提升的,根据目标人群、时间进度等方面的要求,将其整合到公司总体培训计划之中。