制定员工绩效计划的步骤

员工绩效计划来源于经营绩效计划，员工绩效计划的过程是组织各层级经理人员和员工之间进行充分沟通，明确关键绩效考核指标、工作目标设定、指标权重、指标的评分标准、指标的目标值、绩效评估周期等内容，并将绩效结果应用于员工薪酬奖励及员工能力发展。

步骤一：梳理职位职责

通过工作分析的各种方法，梳理职位的主要职责。对职位的关键工作内容与应完成的主要工作成果，职位工作职责界定是设定关键绩效考核指标，制定员工绩效计划的基础。

步骤二：提炼关键绩效考核指标

根据公司的战略及业务计划、流程、部门职责、职位工作职责的要求，为被评估者制定可衡量的、能够量化的、具有代表性的关键绩效考核指标。由各级经理根据直接下级的关键职责，结合本部门与下级的关键工作职责，跟下级沟通确定关键绩效考核指标。

步骤三：工作目标设定

公司内部不同职位的工作性质，存在着很大的差异，也并非所有职位都是可以用量化的关键绩效考核指标来衡量的，比如职能支持部门，基层员工。

与关键绩效考核指标选择遵循同样的原则，侧重不易衡量、过程性的绩效成果领域。工作目标设定不宜过多，一般控制在3—5个。

步骤四：设计权重

权重是绩效考核指标体系的重要组成部分，通过对每个被评估者职位性质、工作特点及对业务的控制和影响等因素的分析，确定关键绩效考核指标、工作目标设定及各项指标在整个指标体系中的重要程度，赋予相应的权重。

步骤五：确定工作目标设定的目标值

绩效计划及评估指标针对绩效计划中考核的每一项内容而设立，包括关键绩效考核指标的目标指标、挑战目标，以及工作目标完成效果的衡量标准。它由评估者和被评估者双方共同商定确立。

关键绩效考核指标往往包括企业或部门的重要经营结果，其目标值的设定直接关系到企业的经营目标，涉及到公司战略规划、企业预算、行业竞争、企业内部资源等相关管理程序，因此往往需经过正式的评估、测试，予以慎重确定。

步骤六：指标审核

绩效计划中的指标审核，主要是要从横向和纵向两个方面检查指标设计是否具有一致性。从横向上，检查相同部门、职位的关键绩效考核指标与工作目标设定的选择和权重的分配等标准是否统一。

从纵向上，根据公司战略及业务计划、职位工作职责描述，检查各上级的考核指标是否在下级中得到了合理的承担或进一步分解，能否保证公司整体发展战略目标和业务计划的实现。