吉宁博士观点
作为一名培训师或培训的组织者，精心策划的培训，却总达不到最佳的效果。你是否意识到，培训中有些看似无足轻重的行为，却极大影响着学员的感受。
尤其要注意的是，是不是你的培训准备不充分，作为专业人士，对自己的授课风格和内容不能骄傲自满、固步自封。
上一次修改教学材料、案例等是什么时候？我们的教学材料质量达到应有水平了吗？现今的软件可以让我们作出非常专业课件和教具。我们没有理由不把最新的内容和现代风格融入专业的课件和教具中。
在每次上课之前，要认真检查讲课时用到的所有要素：教室布置、温度、灯光、声音、设备以及自己将使用的所有材料和分发给学员用的所有材料。最好是在学员进入教室之前解决掉所有出现的问题，而不是边解决问题，边与学员沟通。
在大部分授课刚开始的时候，学员们需要一些时间来集中精神，让自己融入进去。如果你能很快掌控课堂，就会给学员留下良好的印象，他们知道你清楚自己的职责、任务和目标，还会感觉到随你一起学习将是令人兴奋和愉悦的事。事实上，通过观察你为课程所做的准备工作，在你开口说话之前，大家就已经对你和课程形成了印象。
在学习过程中学员参与得越多，学习就越有效。成年人会把自己的经验和专业知识带到培训课堂，他们期望这些贡献被认可。比如，新来的销售人员从来没卖过东西，但是他们都当过顾客，知道如果要成为一名销售人员应该怎么做。所以，要充分利用好学员带到课堂来的经验和知识，提升学员的参与度。
和学员建立融洽关系最简单的方法，就是在分享过程中始终与学员保持眼神交流，并且在课间休息和培训前后留些时间给学员。
作一名优秀的讲师、一位专业的培训组织者，我们需要以“工匠精神”，雕琢培训中的每个细节，由外到内不断提升个人素养，在持续的改进提升中，为学习者呈现最专业、最精彩的学习盛宴。
