“职场上每天都有人辞职,这是再普通不过的事。”带着这种想法,一些企业经理人对员工“裸辞”等闲视之,甚至认为“有失必有得”,适当的员工流失率会为企业带来新鲜血液。殊不知,当核心人才“裸辞”时,企业遭受的损失是无法估量的。
当一个员工突然间情绪低沉,或者一个常发牢骚的人忽然之间变得沉默寡言,工作态度不认真等,这些都是“裸辞”的危险信号。只要人力资源管理者及直线主管仔细观察,这些细节很容易被发现。通过蛛丝马迹发现端倪,进而做到防微杜渐,才能将“裸辞”之火熄灭在乍起之时。
那么,人力资源管理者应如何杜绝员工“裸辞”呢?
第一,严把入口,做好招聘。
企业在招聘时,一定要建立规范的人才招聘和管理制度,根据岗位的需求,寻找最合适的人才;针对岗位要求对应聘者进行性格测试、企业文化匹配度测试、专业技能考试等,先培训后上岗;对于高级人才,企业要对其进行综合素质测评及品德考察。只有把好完善招聘、岗位配置、人才测评等入口环节,才能从根源上减少人才流失。
第二,提供机会,搭建平台。
作为企业经理人,不仅要了解员工需求,更应及时发现其在工作中遇到的困难或发展瓶颈,进而从职业发展空间上为其打开通道,使其坚定信心不动摇。
落实到行动上,就是要提供员工与职业发展相关的培训和专业技能提升的机会,以实现其自我价值。良好的育人环境,完善的人才培养机制,能促进人才不断成长,在工作中更有拼劲和奔头。因此,企业要适时地为员工成长提供机会、搭建平台。
第三,塑造文化,正本清源。
员工是死心塌地干劲十足,还是“挥一挥衣袖”说走就走,归根结底,取决于企业是否具有留人得心的企业文化。
员工忠诚度是衡量企业管理好坏的重要指标,员工对企业的满意度高,他们就会努力为企业创造价值;反之,就会消极怠工甚至不辞而别。面对员工“裸辞”,经理人应充分自省,反思其企业文化是否尊重人、爱护人、关心人,是否真正做到尊重、信任、爱护员工。
第四,公平竞争的内部环境对提升员工满意度也极其重要,可以使员工心情舒畅地踏实工作。
员工产生离职念头时,经理人还应自问,在企业管理的各个方面,如招聘、绩效考核、薪酬、晋升机会等方面是否做到公平公正?是否突破了年龄、学历、性别等界限,为员工创造平等竞争的机会?企业只有努力塑造充满积极向上的“阳光文化”,才能真正留住员工,使其乐于服务于企业,尽情发挥聪明才智。