吉宁博士观点
要想提升团队业绩，就需要队伍中的每一个人都具备责任感，工作中互相帮助。因此你必须要创造出一个人人都做得开心的工作环境。但实际上，不少职场中的空气都很沉闷，同事之间也常有矛盾发生。
尤其是作为主管，一心想要团队进步，一看到那些因为鸡毛蒜皮的小事而影响到工作的下属就头疼。但是，能消除这些因素的人，也就只有主管自己了。
在很多企业之中，主管与每位下属之间都是以纵向的线相连，可以借助这种关系打造彼此的信任感。但是，下属与下属之间却没有任何联系。看起来是一个团队，其实都是分散的个体。下属之间其实是竞争关系，虽然没有明争，但暗斗也不少。
此外，如果主管在不经意间提拔了某个下属，那对其他人造成的冲击比主管想象中的要大得多。话虽如此，但主管要是把精力都放在处理人际关系上面的话势必会影响工作，反而还会引发其他的问题。拥有的下属越多，麻烦越大。
所以，企业培训师吉宁博士认为身为主管的你不要只满足于跟每个下属培养纵向的关系，而是要积极地构筑下属之间横向的联系。
每个下属的价值观都不一样，如何让他们打造横向联系，让整个团队拧成一股绳呢？方法就是你要用自己的方式向下属们说明整个团队的奋斗目标。这个团队在公司处于什么样的位置，公司对团队有怎样的要求，等等，都要说清楚。
你应该满怀真诚地向他们说明这些目标，还有这些目标与他们人生之间的关系，而不要只讲数据。
最好能够结合你的亲身体会讲一讲工作的乐趣和价值，以及面对困境时的心理活动。除了要教给他们工作上的技巧之外，也要结合自己和周围的例子，针对人在成长过程中可能经历的各种情景，为他们提供指导。
在这个过程中，不仅自己能够得到成长，还能加深与同事之间的横向联系，让大家一起成为“共同进步的伙伴”。下属之间的关系并不只是同事之间的事情，你的参与能够对他们造成很大的影响。
如果全员都有进步，自然应该全体都表扬；就算是只有一部分人对业绩提升做出了贡献，那还是要先表扬团队，然后再专门提到那几个成绩突出的人。
行为科学管理本身就不是那种“只有个别优秀的人才能获得回报”的成果主义。与其把“最有价值员工”的头衔颁给某个下属，不如为取得进步的大多数人鼓掌，哪怕只进步一点点也是值得赞赏的。这样才能让团队整体的业绩得到提升。
下属不是棋子，而是一个个鲜活的人。他们也会观察自己的上司，就算嘴上不说，心里也会有很多想法。上司是在悉心栽培自己，还是只想利用自己去提升个人业绩，他们心里清楚得很。
主管应该去关注每个下属的行为，并为他们创造都能做出良好行为的环境。能在这样的主管手下做事，无论哪位员工都愿意好好工作吧。
