1.会议法
店长利用一些日常销售会议及参观访问活动等对店员进行会议式培训,这种培训方法既经济又高效,有利于培养团队精神。
2.实例分析法
企业将员工一天的工作过程拍摄下来给自己的店员观看,让员工自己发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。
3.教授培训法
由专门的培训师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,如从消费心理、职业道德、企业文化、服务规范、作业规范等方面对员工进行培训。
4.相互学习法
企业要求员工在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高门店员工的整体服务水平,从而提高零售业绩。这种培训工作可由门店管理人员组织,在日常工作中进行,不必专组织时间进行培训。