1.放心销售
侧重于质量。在促销时根据顾客对质量的侧重,应尽量推荐质量较好的商品,并给予侧重讲解商品质量方面以引导顾客购买的一种方法。
2.宽心销售
侧重于售后服务。广义的质量其实不仅包括产品质量,还包括服务质量,所以在促销过程中应针对性给予顾客宣传公司的有关售后服务质量的保证(应实事求是,不可夸大);引导让其宽心购买的方法。
3.顺心销售
侧重于功能齐备、用之顺畅。在质量可靠让人放心、服务周到使人宽心的基础上,消费者还希望商品有比较多的使用价值,引导顾客对购买此商品利与其它同类商品的功效、特点(但不可乏低他人商品)及使用价值。
4.省心销售
侧重于简单明了、省事和省心。对此类顾客应推荐及讲解:简洁、操作方便的商品。
5.称心销售
侧重于适用、恰到好处的商品。如:流动人口较高的顾客,所需求的商品可用即可;或有些商品因为功能太复杂和太多而被闲置,所以为此类顾客促销时应提供恰到好处的商品。
6.安心销售
侧重于安全。而且“安心术”不仅是使用安全、操作安全,还强调生命健康、环保等商品。如绿色产品、健康、保健产品等;所以为顾客多推荐类似商品。
7.悦心销售
侧重于满足感观感要求,此类顾客比较注重商品的外观、颜色、形状等,消费者的购买行为首先是从感观满意开始的。
8.诱心销售
这种销售技巧侧重于调动、引导顾客购买的兴趣,实时促销,也是一种巧妙而不赤裸裸的诱惑,通过制造悬念让消费者产生兴趣。