吉宁博士观点
一般企业的培训体系构建，包括了不同职位层级的课程体系，培训管理制度、培训师建立与管理制度等等。
课程体系，又是重重之重，包括了通用职能、职位专业技能、综合管理技能等等，如在通用额课程中，应有对员工的职业心态、职业道德等进行培训，让员工具有基本的职业道德精神和素养。同时，作为员工，不要总是考虑企业为你提供了什么，而要叩问一下自己能够为企业提供什么。
实际上，培训体系必须切合企业的实际情况，而且要做到落地与实施。尤其在80后、90后新生代员工成为职场主力状况下，员工高流动性和频繁地跳槽成为了每一个企业必须面对的难题。
面对这些难题，企业应对员工进行全方位的职业培训就成为了必然的，不必老想到成为了“他人嫁衣服”。即使如此，连锁企业培训必须是企业长期、持续的重要的工作。对于连锁企业而言，培训是体系复制的保证，没有全面的培训哪来一支标准化、正规化、职业化的员工队伍？没有一支标准化、正规化、职业化的员工队伍，门店如何才能实现快速的复制？
要搭建完整的培训体系，基础是要有制度的保障，在企业的绩效考核体系中，应该予以支撑，明确内训师的岗位职责。
核心是搭建内训师队伍，对内训师的授课课时数要有要求，老资历的内训师应该对新内训师指点和帮助，培训部门要根据员工填写对内训师给予提高建议。
主要任务是课件的开发，在企业没有课件开发能力之前，可以向大型药品零售企业或者网络求助，在一些成熟的课件上根据具体情况进行修改调整。
培训体系的打造，可以先后从以下几个方面着手：制度和绩效体系的保障，内训师队伍的搭建，培训课件的开发，各岗位知识体系的搭建，门店作业手册的编制，门店案例库的汇编和线上网络课程，培训资料的筹备。
如果一个发展中的连锁零售企业，构建了清晰的战略规划，人性化的企业文化，加之配套的人力资源体系，尤其培训和薪酬体系，相信企业一定能够留住哪些容易跳槽和所谓“背叛”的员工。
