吉宁博士观点
为什么那么多员工对企业培训不感兴趣？甚至有些员工还比较反感？
第一，公司喜欢利用员工下班，周末，节假日等时间来培训。
很多企业为了不浪费员工的工作时间，不会占用上班时间来对员工进行培训，而是利用员工下班后的时间，周末甚至是节假日来对员工进行培训，这样很容易引起员工的不满，员工好不容易才有休息日，就这样被占用了，这样培训的效果也就不会那么好。
第二，员工培训课程和实际工作内容脱节。
培训部门精心为员工设置了很多培训课程，但是每节课程都和员工实际工作需求脱节，导致员工培训完都很难运用到工作上去，自然提不起员工参与的积极性，更不会见到明显的效果。
第三，培训内容过于形式化，没有丰富的内容。
有些企业的培训完全就是一个形式化的流程，完全不是为了提升员工而设置的。而是为了模仿别人，让自己的员工也知道自己公司也流行这种培训，而没有真正做到提升员工的目的。
其实，培训的目的不在过程，而在于培训后员工正面提升的结果，从这个角度来讲，任何没有正向改变的培训都是资源的浪费。所以，必须先了解公司既有的服务要求、流程、制度是否合理，这个过程需要和具体执行者深入沟通。接下来，就是要考核、要监督、跟进培训效果，拿服务文明用语的培训来讲，然后让员工吸收完发挥到工作中，如果没有考核那又会养成员工的惰性。
