在作为新人的时候要有一个模子的培训,做的比较好的是腾讯、阿里、百度和联想;第二个是员工专业的训练,传统的人力资源部经常提出一些临时性的需求,这是不科学的,应该根据每一个员工的不同岗位来定制专业的培训,包括外训和内训,一定要把专业培训和管理培训有效结合。
员工培训要基于老板的需求而不是员工的需求出发,如果你的HR经常说员工需求去做培训,那可以让HR早点滚蛋。
这里举例的是一个腾讯市场组销售通道培训体系的模型,从M1到M2到M3,对应要上什么课都分的很细,并且要引进一些咨询公司,真正的把事情落地,是很痛苦的经历,会有很多反对声,你要博弈,甚至可能因此离职。不要轻易做,做就要做好。
腾讯整体分的很细,有技术族、市场族、专业族和产品项目族,还分级,不赞同小公司在这方面学腾讯,把培训分的很细,不要把大公司的成功之道拿来复制,一定要跟企业本身发展的所处阶段相匹配。
美的微电事业部HR黎总说:“美的非常重视员工培养,每年事业部培训经费达1000万以上。主要用于员工心态和技能培训,培训师都是聘请外面实战型专家和来自内部各领域优秀管理者担任。随着美的不断壮大,员工队伍将呈现年轻化,80后逐渐接棒,90后也开始成长。”
但对他们切忌洗脑式培训,因为80、90后员工很反感,他们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。
如今,越来越多的新生代员工进入企业成为生力军,他们思想活跃,才思敏捷,给企业带来新的力量。所以管好新生代员工是管理者们必须修炼的一门功课,笔者在此抛引玉,以期帮助企业做好新生代员工管理,激发人性的光辉,创造管理成功。